Von Edwin van der Ham, CEO von Monta<\/p>\n\n\n\n
Wenn dein Unternehmen weiter w\u00e4chst und die Nachfrage nach deinen Produkten und\/oder Dienstleistungen aus dem Ausland zunimmt, ist es Zeit, auch \u00fcber die Grenzen hinweg t\u00e4tig zu werden. Meine Erfahrung hat gezeigt, dass die folgenden vier Tipps positive Auswirkungen auf dein Gesch\u00e4ft haben und das Wachsen \u00fcber die Grenzen hinweg erleichtern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Das Modell von Monta basiert vollst\u00e4ndig auf Skalierbarkeit aufgrund des oft unerwarteten Wachstums unserer Kunden. Die Anzahl der Lagerh\u00e4user steht inzwischen bei 15 und nimmt jedes Jahr um mehrere Standorte zu. Wir haben inzwischen eine vollst\u00e4ndige Inventarliste, um eine neue Niederlassung zu er\u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n
Dank der dezentralen Struktur von Monta k\u00f6nnen wir schnell reagieren, w\u00e4hrend wir weiter wachsen und gleichzeitig die Gr\u00f6\u00dfe eines KMU pro Niederlassung beibehalten: Pers\u00f6nlicher Service und ein eigener Ansprechpartner machen f\u00fcr unsere Kunden einen Unterschied, und wir k\u00f6nnen dies auf diese Weise gew\u00e4hrleisten. Ein anderer Faktor: Da wir bereits 15 Mal auf diese Weise eine Niederlassung er\u00f6ffnet haben, k\u00f6nnen wir das inzwischen sehr schnell tun. So schnell, dass wir beschlossen haben, eine Challenge zu starten, um die Niederlassung in Deutschland an einem Tag zu er\u00f6ffnen und live zu schalten.<\/p>\n\n\n\n
Am Montag, dem 1. August 2022, um 07:00 Uhr fand die Schl\u00fcssel\u00fcbergabe des neuen Distributionszentrums in Krefeld (Deutschland) statt. Innerhalb eines Arbeitstages wurde das Lager und B\u00fcro eingerichtet, Maschinen, Regale, Arbeitspl\u00e4tze, WLAN und Sortiereinheiten aufgestellt, der erste deutsche Kunde angeschlossen, ein Transportunternehmen angeschlossen, der Bestand geladen und gebucht und auch die ersten Auftr\u00e4ge wurden bereits gepickt und am selben Abend um 20:00 Uhr versendet. Unglaublich cool! Live innerhalb eines Tages: Nicht standardm\u00e4\u00dfig zu tun und oft auch nicht erforderlich, aber glaub mir, Vorbereitung ist die halbe Miete.<\/p>\n\n\n\n
Das Starten und Live-Schalten einer Niederlassung an einem Tag ist \u00fcbrigens etwas, was Monta bereits fr\u00fcher getan hat. Der Grund daf\u00fcr war ein Brand in einem unserer Geb\u00e4ude vor einigen Jahren. Damals haben wir auch innerhalb von weniger als 24 Stunden eine Niederlassung er\u00f6ffnet. Der Anlass ist jetzt nat\u00fcrlich anders, aber wir wissen, dass es m\u00f6glich ist und dass der Kunde schnell handeln m\u00f6chte, also warum sollten wir etwas langsam tun, wenn wir es auch schnell tun k\u00f6nnen?<\/p>\n\n\n\n
Au\u00dferdem ist bewiesen, dass kurze Deadlines einfach effektiver sind. Dies wird auch als das „Mere Deadline Effect“ bezeichnet: Aufgaben mit kurzen Deadlines werden schneller erledigt als Aufgaben mit langen Deadlines. Lange Deadlines f\u00fchren nur dazu, dass wir mehr aufschieben, weil wir uns vor den Aufgaben scheuen. Ich denke, das kennen wir alle aus unserer Studienzeit…<\/p>\n\n\n\n
Bei Monta entwickeln wir alle Software und den Gro\u00dfteil unserer Hardware intern, um in gewisser Weise unabh\u00e4ngig zu bleiben und bei internen Fragestellungen oder Kundenw\u00fcnschen\/-anforderungen schnell reagieren zu k\u00f6nnen. Auf diese Weise behalten wir auch unsere Flexibilit\u00e4t. Andererseits betone ich die Bedeutung einer Zusammenarbeit in der Lieferkette vollst\u00e4ndig. Wir nutzen Cobots (Roboter, die sicher mit Menschen zusammenarbeiten k\u00f6nnen), um eine Zusammenarbeit zwischen Roboter und Mensch zu realisieren. Die Cobots stammen von unserem Lieferanten Lowpad, die Software, auf der die Roboter laufen, ist jedoch gr\u00f6\u00dftenteils von uns. Wir arbeiten mit einem Lieferanten von vollautomatischen Verpackungsmaschinen zusammen; diese stellen die Pakete genau passend f\u00fcr die zu versendenden Produkte her.<\/p>\n\n\n\n
Wir arbeiten auch viel mit gr\u00fcnen Transportunternehmen. Wir m\u00fcssen alle nachhaltiger werden, wenn Sie dies alleine angehen, erreichen Sie nun einmal viel weniger. Schlie\u00dflich haben wir eine Zusammenarbeit mit DHL vereinbart, um auch kleinen und mittelst\u00e4ndischen Webshops auf internationaler Ebene besser dienen zu k\u00f6nnen. Diese starke internationale Expertise, Infrastruktur und Netzwerk von DHL Supply Chain baut man nicht mal eben so auf.<\/p>\n\n\n\n
Auf der anderen Seite wollte DHL gerne kleine und mittelst\u00e4ndische Webshops in ihr Portfolio aufnehmen, solche Kunden hatten sie zuvor noch nicht und dies erfordert eine andere Herangehensweise. Die Zusammenarbeit ist wirklich eine Win-Win-Situation.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen ins Ausland gehen, versuchen Sie zun\u00e4chst herauszufinden, ob es Mitarbeiter in Ihrer eigenen Organisation gibt, die Ambitionen haben, bei diesem neuen Schritt eine Rolle zu spielen.<\/p>\n\n\n\n
So hatten wir einen Mitarbeiter, der ein gutes Deutsch sprach und mit viel Enthusiasmus bei Vertrieb und Marketing in Deutschland helfen wollte. Er spricht jetzt fast flie\u00dfend Deutsch und ist vollst\u00e4ndig zufrieden. Au\u00dferdem ist es nat\u00fcrlich sch\u00f6n, dass dieser Mitarbeiter bereits alle Kenntnisse des Unternehmens hat. Dar\u00fcber hinaus kennt er die Kultur des Unternehmens – und passt sich vollst\u00e4ndig an -, er hat wirklich das „Monta-DNA“, wie wir es scherzhaft nennen. Wir m\u00f6chten dies also auch \u00fcber die Grenze hinweg mitnehmen, auf diese Weise funktioniert es gut.<\/p>\n\n\n\n
Wir m\u00fcssen jedoch wissen, welche Bed\u00fcrfnisse unsere Zielgruppe in Deutschland hat. Aber das l\u00f6sen wir dann wieder \u00fcber eine Zusammenarbeit mit einer deutschen Partei, sie haben sowieso bessere Einblicke als eine Einzelperson. Ihre Mitarbeiter machen Ihr Unternehmen aus, achten Sie also darauf, dass Sie sich auch w\u00e4hrend des internationalen Wachstums auf sie konzentrieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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