Es gibt immer noch Webshops, die f\u00fcr alle Bestellungen denselben Lieferanten verwenden. Schade! Dadurch passiert es oft, dass du zu Hause bleiben musst, um ein Paket entgegenzunehmen. Es kann auch vorkommen, dass du zu einem Abholpunkt weit entfernt von zu Hause reisen musst, weil der vom Webshop ausgew\u00e4hlte Lieferant zuf\u00e4llig keinen Abholpunkt in der N\u00e4he hast. Dies sollte jetzt nicht mehr der Fall sein – insbesondere nicht mehr im Jahr 2025. Du legst n\u00e4mlich gro\u00dfen Wert auf Flexibilit\u00e4t und Auswahlm\u00f6glichkeiten bei den Lieferoptionen.<\/p>\n\n\n\n
Die L\u00f6sung: Eine Multi-Carrier-L\u00f6sung. Obwohl dies viele Vorteile bietet, wird dies noch zu selten genutzt. Monta,\u00a0Fulfillment-partner<\/a>\u00a0von mehr als 2500 Webshops, erkl\u00e4rt, wie eine Universal-Checkout-Funktion den Unterschied machen kann. So kannst du das Jahr 2025 noch besser starten. Lass die Bestellungen kommen!<\/p>\n\n\n\n Viele Verbraucher haben einen bevorzugten Lieferanten und\/oder eine bevorzugte Lieferadresse (zuhause, ein Abholpunkt oder ein Paketkasten). Die M\u00f6glichkeit, aus verschiedenen Versandoptionen w\u00e4hlen zu k\u00f6nnen, wird daher auch von dir sehr gesch\u00e4tzt. Edwin van der Ham, CEO von Monta, erkl\u00e4rt: „Die Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und damit auf positive Online-Bewertungen werden oft untersch\u00e4tzt. Die Bereitstellung von Wahlfreiheit zwischen Lieferanten erh\u00f6ht die Konversionsrate; unsere Daten zeigen, dass die Konversionsrate durchschnittlich um 6,1% steigt! Unser Plug-in bietet auch die M\u00f6glichkeit, die n\u00e4chstgelegenen Abholpunkte verschiedener Lieferanten auf der Grundlage der Adressdaten in einer \u00dcbersicht anzuzeigen. Das ist sehr praktisch, wenn man nicht oft zu Hause ist. Du kannst dann einen Abholpunkt unabh\u00e4ngig vom Namen oder der Farbe des Lieferanten w\u00e4hlen.“<\/p>\n\n\n\n Neben jeder Person, die eine Vorliebe f\u00fcr einen bestimmten Abholort und\/oder einen bestimmten Lieferanten hat, ist auch die Lieferzeit ein Grund f\u00fcr dich, eine Bestellung aufzugeben oder nicht. Wenn du ein Paket so schnell wie m\u00f6glich ben\u00f6tigst und der Webshop-Inhaber dir die M\u00f6glichkeit gibt, einen Lieferanten zu w\u00e4hlen, der Same-Day Delivery anbietet, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Bestellung bei diesem Webshop und nicht bei einem Konkurrenten aufgegeben wird. Und wenn die Lieferung den Anforderungen entspricht, hat dies auch Auswirkungen auf die Kundendienstabteilung; diese wird dann weniger belastet.<\/p>\n\n\n\n Edwin sagt: „Obwohl du schnelle Lieferung bieten k\u00f6nnen musst, ist dies sicherlich nicht f\u00fcr jeden Verbraucher eine Anforderung. Ein Pilotprojekt in unserem Kundenstamm zeigt, dass eine Lieferung innerhalb eines Arbeitstages f\u00fcr die Mehrheit der Verbraucher \u00fcberhaupt nicht notwendig ist. Wir testen den sogenannten Eco-Button. Wenn du darauf klickst, wird die Bestellung nicht unbedingt am n\u00e4chsten Tag geliefert, sondern an einem der folgenden Tage.<\/p>\n\n\n\n Das Universal-Checkout-System von Monta kann an deinen Webshop angeschlossen werden und bietet derzeit die M\u00f6glichkeit, \u00fcber 15 Transportunternehmen zu versenden<\/a>. Du w\u00e4hlst zun\u00e4chst eine Auswahl dieser Unternehmen aus, und der Verbraucher kann innerhalb dieser Auswahl w\u00e4hlen. Dar\u00fcber hinaus kannst du f\u00fcr jedes Unternehmen festlegen, welche Versandoptionen angeboten werden sollen. So kann beispielsweise eingestellt werden, dass bei Erhalt des Pakets unterschrieben werden muss oder dass nur abends geliefert werden darf. Schlie\u00dflich kann ein Rabatt auf die Versandkosten f\u00fcr Sendungen ab einem bestimmten Betrag gew\u00e4hrt werden. Trotzdem wird oft kostenlose Lieferung angeboten, um den Erwartungen des anspruchsvollen Verbrauchers gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n Die Beliebtheit von internationalen Bestellungen hat im vergangenen Jahr stark zugenommen, insbesondere in den Niederlanden. Neben dem Online-Verkauf in den Niederlanden wird auch immer h\u00e4ufiger bei niederl\u00e4ndischen Webshops von Verbrauchern im Ausland bestellt. Edwin: „Es ist sch\u00f6n zu sehen, dass dies im vergangenen Jahr so stark zugenommen hat. Beachte jedoch: Jedes Land hat unterschiedliche Br\u00e4uche, es gibt unterschiedliche W\u00fcnsche und auch spezifische Transportunternehmen, die ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Wenn du deinen Verbrauchern mit deinem Webshop auch international eine gute Qualit\u00e4t und schnelle Lieferung bieten m\u00f6chtest und dabei g\u00fcnstigere Kosten nutzen m\u00f6chtest, ist es ratsam, mit mehr als einem Transportunternehmen zu versenden. Bei Monta k\u00f6nnen wir aufgrund unserer Fulfillment-Dienstleistungen f\u00fcr mehr als 1800 Webshops gute Tarife mit den verschiedenen Transportunternehmen weltweit vereinbaren. So kannst du mit deinem Webshop dem Verbraucher immer die passende L\u00f6sung bieten, die deinem Webshop auch international bessere Ergebnisse liefert.“<\/p>\n\n\n\n Der Universele Check Out kann also nicht nur innerhalb der Niederlande, sondern weltweit verwendet werden. Das System bietet die M\u00f6glichkeit, selbst Tarife pro Transportunternehmen pro Land festzulegen.<\/p>\n\n\n\n M\u00f6chtest du mit deinem Webshop Punkte bei Verbrauchern sammeln? Sorge f\u00fcr Wahlm\u00f6glichkeiten und Flexibilit\u00e4t und setze auf eine Multi-Carrier-Strategie!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Viele Webshops setzen noch auf nur einen Lieferdienst \u2013 zulasten von Flexibilit\u00e4t und Kundenzufriedenheit. Mit Montas Multi-Carrier-Checkout bietest du Wahlfreiheit, schnellere Lieferung und internationale Optionen. Steigere Conversion und Kundenzufriedenheit. 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