{"id":41728,"date":"2026-02-10T11:12:57","date_gmt":"2026-02-10T10:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gomonta.com\/?p=41728"},"modified":"2026-02-10T11:17:37","modified_gmt":"2026-02-10T10:17:37","slug":"monta-stellt-ella-vor-die-neue-ki-agentin-fur-e-commerce-logistik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gomonta.com\/de\/blog\/monta-stellt-ella-vor-die-neue-ki-agentin-fur-e-commerce-logistik\/","title":{"rendered":"Monta stellt ELLA vor: die neue KI-Agentin f\u00fcr E-Commerce-Logistik"},"content":{"rendered":"\n

ELLA: KI f\u00fcr die Logistik von morgen<\/h2>\n\n\n\n

ELLA steht f\u00fcr Ecommerce Logistics Learning Assistant. Die L\u00f6sung besteht aus zehn spezialisierten, miteinander vernetzten KI-Agenten, die auf einem eigenen MCP-Server betrieben werden. Damit geht Monta bewusst einen anderen Weg als viele Unternehmen der Branche, die bei der Entwicklung von KI-Tools auf externe Partner setzen. ELLA wurde vollst\u00e4ndig intern entwickelt und direkt an Montas eigene Datenbank, interne Dokumentation sowie an eine umfangreiche Historie aus Kundenfragen und L\u00f6sungsans\u00e4tzen angebunden. Das Ergebnis ist eine KI-L\u00f6sung, die tief in die operativen Prozesse integriert ist und kontinuierlich dazulernt.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Sua Wilhelm, Software Developer bei Monta: \u201eDer gro\u00dfe Vorteil von ELLA ist, dass wir die gesamte Architektur selbst entworfen und umgesetzt haben \u2013 von der Infrastruktur bis zur Anwendung der KI. Dadurch passt ELLA optimal zur t\u00e4glichen Praxis und l\u00e4sst sich schnell weiterentwickeln. Mitarbeitende und Kunden tragen durch ihre Nutzung aktiv zur Weiterentwicklung bei. Das entspricht genau der Arbeitsweise von Monta: Software entsteht bei uns immer aus der Praxis heraus.\u201c<\/em><\/p><\/div>\n\n\n\n

Logistik neu gedacht: assistiert, vernetzt, lernend<\/h2>\n\n\n\n

Seit dem heutigen Tag fungiert ELLA als schnelle, informative Assistentin innerhalb der Monta-Software. Sie unterst\u00fctzt Nutzende bei Fragen wie dem Status einzelner Auftr\u00e4ge und dient gleichzeitig als intelligenter Wegweiser durch die Software. ELLA verweist dabei direkt auf die relevanten Seiten \u2013 inklusive URL \u2013, auf denen Statusinformationen eingesehen und angepasst werden k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Alle Interaktionen mit ELLA werden sicher innerhalb von Monta gespeichert und flie\u00dfen in die kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank und Dokumentation ein. Kann eine Anfrage nicht direkt beantwortet werden, leitet ELLA diese automatisch an den Monta-Service Desk weiter. So bleibt der pers\u00f6nliche Kontakt erhalten, w\u00e4hrend Anfragen deutlich schneller und gezielter bearbeitet werden.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Leonard Aerts, CEO von Monta: \u201eAutomatisierung schafft nur dann nachhaltigen Mehrwert, wenn sie den Menschen unterst\u00fctzt. Technologie \u00fcbernimmt Prozesse, Menschen sorgen f\u00fcr Vertrauen, Kontext und Verbindung. Diese Kombination ist zentral f\u00fcr Monta \u2013 in unseren Lagern ebenso wie in digitalen L\u00f6sungen. Deshalb stellen wir ELLA allen WMS- und Fulfilment-Kunden ohne zus\u00e4tzliche Kosten zur Verf\u00fcgung.\u201c<\/em><\/p><\/div>\n\n\n\n

Der n\u00e4chste Schritt: KI, die nicht nur informiert, sondern handelt<\/h2>\n\n\n\n

Die Weiterentwicklung von ELLA ist bereits geplant. Im Laufe des Jahres 2026 wird die KI-Agentin um Agentic AI erweitert. Dadurch wird es m\u00f6glich, nicht nur Informationen abzurufen, sondern auch konkrete Aktionen \u00fcber Prompts auszul\u00f6sen \u2013 etwa das Blockieren eines Auftrags oder das Starten einer Nachforschung im Versandprozess. Zudem wird ELLA schrittweise in weitere Bereiche der Monta-Lagersoftware integriert, unter anderem in Handscanner sowie in Inbound- und E-Check-Applikationen.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Rachel Egas, Head of IT bei Monta: \u201eELLA zeigt, dass Innovation bei Monta nicht bei Konzepten stehen bleibt, sondern konsequent umgesetzt wird. Die L\u00f6sung unterst\u00fctzt Kunden und Mitarbeitende schneller, pers\u00f6nlicher und im richtigen Moment. Gleichzeitig setzen wir mit dem Namen ELLA \u2013 international die Bezeichnung f\u00fcr \u201aFrau\u2018 \u2013 bewusst ein Zeichen in einer Branche, in der Frauen im E-Commerce zunehmend eine pr\u00e4gende Rolle spielen.\u201c<\/em><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gorinchem, Dienstag, 10. Februar 2026 \u2013 Monta, Logistikpartner von mehr als 2.500 Onlineshops, stellt heute ELLA vor: eine innovative, selbst entwickelte KI-Agentin f\u00fcr den E-Commerce-Logistikbereich. Mit ELLA beginnt f\u00fcr Monta eine neue Phase intelligenter, selbstlernender Unterst\u00fctzung f\u00fcr Shopbetreiber und Logistikverantwortliche.<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":41729,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[92,62],"tags":[],"class_list":["post-41728","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten","category-news-en-gb"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3.webp",1280,720,false],"thumbnail":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3-300x169.webp",300,169,true],"medium_large":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3-768x432.webp",768,432,true],"large":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3-1024x576.webp",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3.webp",1280,720,false],"2048x2048":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3.webp",1280,720,false],"gform-image-choice-sm":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3.webp",300,169,false],"gform-image-choice-md":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3.webp",400,225,false],"gform-image-choice-lg":["https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ELLA-nieuwe-AI-agent-voor-e-commerce-3.webp",600,338,false]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Gorinchem, Dienstag, 10. Februar 2026 \u2013 Monta, Logistikpartner von mehr als 2.500 Onlineshops, stellt heute ELLA vor: eine innovative, selbst entwickelte KI-Agentin f\u00fcr den E-Commerce-Logistikbereich. Mit ELLA beginnt f\u00fcr Monta eine neue Phase intelligenter, selbstlernender Unterst\u00fctzung f\u00fcr Shopbetreiber und Logistikverantwortliche.<\/p>\n","category_list_v2":"Nachrichten<\/a>, News<\/a>","author_info_v2":{"name":"Alaa Barash","url":"https:\/\/gomonta.com\/de\/author\/alaa\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41728"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41730,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41728\/revisions\/41730"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41729"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gomonta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}