{"id":6412,"date":"2023-07-15T16:13:00","date_gmt":"2023-07-15T14:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gomonta.com\/blog\/non-classifiee\/avis-aux-boutiques-changements-de-criteres-amazon-prime-ue\/"},"modified":"2025-05-21T10:53:10","modified_gmt":"2025-05-21T08:53:10","slug":"avis-aux-boutiques-changements-de-criteres-amazon-prime-ue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gomonta.com\/fr\/blog\/avis-aux-boutiques-changements-de-criteres-amazon-prime-ue\/","title":{"rendered":"Avis aux boutiques\u00a0! Changements de crit\u00e8res Amazon Prime UE"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans le monde en constante \u00e9volution du commerce \u00e9lectronique, Amazon, le leader mondial, s&rsquo;appr\u00eate \u00e0 apporter des changements significatifs concernant les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime et \u00e0 l&rsquo;affichage de l&rsquo;offre Buy Box dans toute l&rsquo;Union europ\u00e9enne (UE) en juin&nbsp;2023. Ces changements vont r\u00e9volutionner le mode de fonctionnement des marchands Amazon, car les crit\u00e8res d&rsquo;obtention du tr\u00e8s convoit\u00e9 badge Prime et son \u00e9ligibilit\u00e9 vont \u00eatre modifi\u00e9s. Cet article, qui t&rsquo;est pr\u00e9sent\u00e9 par <a href=\"https:\/\/gomonta.com\/fr\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"24\" rel=\"noreferrer noopener\">Monta<\/a>, ton partenaire passionn\u00e9 et innovant en mati\u00e8re d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes \u00e9lectroniques, a pour but de donner un aper\u00e7u complet de ces changements et de leurs implications pour les marchands.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(16.293px, 1.018rem + ((1vw - 3.2px) * 0.68), 25px);\"><strong>Les principaux changements apport\u00e9s \u00e0 Amazon Prime sont les suivants&nbsp;:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L&rsquo;\u00e9valuation \u00e9quitable des canaux d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes&nbsp;<\/strong>&nbsp;tous les canaux d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes, y compris Exp\u00e9di\u00e9 par Amazon (FBA) et Prime Exp\u00e9di\u00e9 par le vendeur (SFP), seront \u00e9valu\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les mesures en faveur de la protection des donn\u00e9es&nbsp;:<\/strong>&nbsp;Amazon se conformera aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et n&rsquo;utilisera pas les donn\u00e9es des vendeurs priv\u00e9s \u00e0 des fins de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les standards non discriminatoires pour les Buy Box&nbsp;:<\/strong>&nbsp;Amazon mettra en \u0153uvre des standards non discriminatoires pour les marchands des places de march\u00e9, garantissant ainsi une concurrence loyale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La s\u00e9lection du transporteur pour les vendeurs Prime&nbsp;:<\/strong>&nbsp;Amazon imposera une s\u00e9lection non discriminatoire du transporteur pour les vendeurs participant au programme Prime.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les nouveaux crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime&nbsp;:<\/strong>&nbsp;les vendeurs doivent r\u00e9pondre \u00e0 des exigences sp\u00e9cifiques pour \u00eatre \u00e9ligibles \u00e0 Prime, notamment la disponibilit\u00e9 dans tout le pays, l&rsquo;exp\u00e9dition gratuite et les retours gratuits pour les membres Prime.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les exigences en mati\u00e8re de livraison et de performance&nbsp;:<\/strong>&nbsp;les vendeurs doivent respecter des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de livraison et de performance pour chaque cat\u00e9gorie de produits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limiter les annulations pour les commandes Prime&nbsp;:<\/strong>&nbsp;les vendeurs qui annulent des commandes Prime doivent maintenir le taux d&rsquo;annulation en dessous de 0,5%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La flexibilit\u00e9 pour les vendeurs FBM&nbsp;:<\/strong>&nbsp;les vendeurs Fulfillment by Merchant (FBM ou Exp\u00e9dition par le marchand) auront la possibilit\u00e9 de travailler avec d&rsquo;autres prestataires de services logistiques et de n\u00e9gocier directement les conditions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bien que ces changements apportent de nombreux avantages aux marchands, les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent \u00eatre confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis li\u00e9s aux co\u00fbts de livraison et \u00e0 la logistique. Cependant, le partenariat avec une entreprise 3PL exp\u00e9riment\u00e9e, telle que Monta, peut aider les PME \u00e0 surmonter ces obstacles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"500\" src=\"https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/All-webshops-beware-Changes-in-Amazon-Prime-criteria-for-the-EU-1.webp\" alt=\"Avis aux boutiques\u00a0! Changements de crit\u00e8res Amazon Prime UE\" class=\"wp-image-5850\" srcset=\"https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/All-webshops-beware-Changes-in-Amazon-Prime-criteria-for-the-EU-1.webp 800w, https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/All-webshops-beware-Changes-in-Amazon-Prime-criteria-for-the-EU-1-300x188.webp 300w, https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/All-webshops-beware-Changes-in-Amazon-Prime-criteria-for-the-EU-1-768x480.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9galiser les chances&nbsp;: \u00e9valuation \u00e9quivalente des canaux d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Par le pass\u00e9, les marchands qui utilisaient les canaux Fulfilled by Amazon (FBA ou Exp\u00e9di\u00e9 par Amazon) et Prime Exp\u00e9di\u00e9 par le vendeur (SFP) b\u00e9n\u00e9ficiaient d&rsquo;avantages distincts. Cependant, \u00e0 partir de juin&nbsp;2023, tous les canaux d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes seront \u00e9valu\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re. Ce changement garantit l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 et permet aux marchands d&rsquo;\u00eatre comp\u00e9titifs en fonction de la qualit\u00e9 de leurs produits et services, plut\u00f4t que de la m\u00e9thode d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes utilis\u00e9e. C&rsquo;est une avanc\u00e9e consid\u00e9rable vers la cr\u00e9ation d&rsquo;une place de march\u00e9 plus juste et plus juste.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>S\u00e9curiser les donn\u00e9es&nbsp;: mesures de protection renforc\u00e9es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es, Amazon ne peut d\u00e9sormais plus utiliser les donn\u00e9es des vendeurs priv\u00e9s \u00e0 des fins de marketing. Les informations confidentielles des marchands restent ainsi prot\u00e9g\u00e9es, ce qui favorise la confiance et la visibilit\u00e9 sur la place de march\u00e9. Tous les marchands peuvent \u00eatre assur\u00e9s que leurs donn\u00e9es seront trait\u00e9es de mani\u00e8re responsable et conform\u00e9ment aux directives en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Favoriser une concurrence loyale&nbsp;: les standards non discriminatoires pour les Buy Box<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour garantir une concurrence loyale, Amazon imposera d\u00e9sormais des standards non discriminatoires pour les marchands des places de march\u00e9. Lorsque les tarifs ou les m\u00e9thodes d&rsquo;exp\u00e9dition varient de mani\u00e8re significative, Amazon est tenu de pr\u00e9senter des offres concurrentielles dans la Buy Box. Cela permet d&rsquo;\u00e9viter tout avantage injustifi\u00e9 pour certains vendeurs et favorise des conditions de concurrence loyales, ce qui profite \u00e0 la fois aux marchands et aux clients.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;\u00e9galit\u00e9 des chances&nbsp;: le choix du transporteur pour les vendeurs Prime<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour les vendeurs qui participent au programme Prime, Amazon impose d\u00e9sormais une s\u00e9lection non discriminatoire des transporteurs. Cela signifie que les donn\u00e9es de Prime ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer les transporteurs tiers. L&rsquo;objectif est de s&rsquo;assurer que les vendeurs Prime ont un acc\u00e8s identique aux options de transporteurs, en \u00e9liminant toute pr\u00e9f\u00e9rence et en favorisant une concurrence loyale entre les prestataires de services logistiques.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Relever le niveau&nbsp;: les nouveaux crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La mise \u00e0 jour des crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime est destin\u00e9e \u00e0 \u00e9lever le niveau de qualit\u00e9 du service fourni aux membres Prime. Pour \u00eatre \u00e9ligibles \u00e0 Prime, les vendeurs doivent r\u00e9pondre \u00e0 des exigences sp\u00e9cifiques, notamment la disponibilit\u00e9 dans tout le pays, l&rsquo;exp\u00e9dition et les retours gratuits pour les membres Prime. Ces mesures soulignent l&rsquo;importance des processus d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes efficaces et adapt\u00e9s aux clients.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;excellence en mati\u00e8re de livraison&nbsp;: des exigences au niveau des performances<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En plus des crit\u00e8res g\u00e9n\u00e9raux d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime, les vendeurs doivent \u00e9galement respecter des exigences sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de livraison et de performance pour chaque cat\u00e9gorie de produits. Ces exigences concerne la rapidit\u00e9 de la livraison, le taux de livraison dans les d\u00e9lais, la pr\u00e9cision du suivi et le taux d&rsquo;annulation. En d\u00e9finissant ces standards, Amazon cherche \u00e0 garantir aux membres Prime une exp\u00e9rience d&rsquo;achat toujours excellente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garantir la satisfaction des clients&nbsp;: limiter les annulations pour les commandes Prime<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour garantir un niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction des clients, les vendeurs qui annulent des commandes Prime doivent maintenir le taux d&rsquo;annulation en dessous de 0,5&nbsp;%. Cette exigence incite les vendeurs \u00e0 g\u00e9rer scrupuleusement leurs stocks, \u00e0 ex\u00e9cuter les commandes rapidement et \u00e0 limiter les annulations. En r\u00e9duisant les annulations, les vendeurs peuvent offrir une exp\u00e9rience professionnelle et fiable aux membres de Prime.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsabiliser les marchands&nbsp;: la flexibilit\u00e9 pour les vendeurs FBM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les vendeurs Fulfillment by Merchant (FBM ou Exp\u00e9dition par le marchand) qui s&rsquo;occupent de leur propre logistique ont la possibilit\u00e9 de travailler avec d&rsquo;autres prestataires de services logistiques et de n\u00e9gocier directement les conditions. Tant que les vendeurs FBM fournissent des informations de suivi, ils peuvent recourir aux prestataires de services logistiques tiers 3PL). Cela permet aux vendeurs FBM d&rsquo;adapter leurs processus d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques tout en r\u00e9pondant aux exigences d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Relever les d\u00e9fis&nbsp;: le partenariat avec les entreprises 3PL<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Bien que les changements apport\u00e9s aux crit\u00e8res Prime et aux standards Buy Box offrent de nombreux avantages aux marchands, les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent \u00eatre confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis li\u00e9s aux co\u00fbts de livraison et \u00e0 la logistique. Cependant, le partenariat avec une entreprise 3PL exp\u00e9riment\u00e9e, telle que Monta, peut aider les PME \u00e0 surmonter ces obstacles. En misant sur des entrep\u00f4ts locaux et en utilisant des options de livraison rapide, les PME peuvent s&rsquo;assurer de leur \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime, acc\u00e9der \u00e0 des tarifs de gros et faciliter le d\u00e9veloppement de leur entreprise sur la plate-forme d&rsquo;Amazon.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"500\" src=\"https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Fulfillment-by-Merchant-FBM-sellers.webp\" alt=\"Les vendeurs Fulfillment by Merchant (FBM ou Exp\u00e9dition par le marchand)\" class=\"wp-image-5856\" srcset=\"https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Fulfillment-by-Merchant-FBM-sellers.webp 800w, https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Fulfillment-by-Merchant-FBM-sellers-300x188.webp 300w, https:\/\/gomonta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Fulfillment-by-Merchant-FBM-sellers-768x480.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les modifications apport\u00e9es aux crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime et \u00e0 l&rsquo;offre Buy Box d&rsquo;Amazon en juin&nbsp;2023 dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;UE sont destin\u00e9es \u00e0 uniformiser les conditions pour tous les marchands et \u00e0 favoriser une concurrence loyale. Avec une \u00e9valuation \u00e9quitable des canaux d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes, des standards Buy Box non discriminatoires et l&rsquo;introduction de nouveaux crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime, Amazon souhaite am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat globale des clients tout en veillant \u00e0 ce que les marchands respectent des normes de service de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. En s&rsquo;associant \u00e0 des entreprises 3PL fiables comme Monta, les PME peuvent relever les d\u00e9fis de l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes, \u00eatre \u00e9ligibles \u00e0 Prime et trouver des opportunit\u00e9s de croissance commerciale sur la plate-forme d&rsquo;Amazon.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus des modifications apport\u00e9es aux crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 Prime d&rsquo;Amazon et \u00e0 l&rsquo;affichage de l&rsquo;offre Buy Box, les vendeurs peuvent \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier des services de Monta, un fournisseur de <a href=\"https:\/\/gomonta.com\/fr\/logistique-e-commerce\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"324\" rel=\"noreferrer noopener\">solutions d&rsquo;ex\u00e9cution des commandes<\/a> compl\u00e8tes. Monta offre une plate-forme simple qui <a href=\"https:\/\/gomonta.com\/fr\/integrations\/\" target=\"_blank\" data-type=\"page\" data-id=\"328\" rel=\"noreferrer noopener\">int\u00e8gre<\/a> toutes les commandes en ligne, ce qui permet aux vendeurs de se concentrer sur d&rsquo;autres aspects de leur activit\u00e9. En particulier pour les vendeurs en Allemagne, Monta assure l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes Amazon Prime, se conformant ainsi aux exigences strictes fix\u00e9es par Amazon. En s&rsquo;associant \u00e0 Monta, les vendeurs peuvent renforcer leur cr\u00e9dibilit\u00e9, accro\u00eetre leur visibilit\u00e9 sur Amazon et \u00e9largir leur pr\u00e9sence, ce qui stimule en fin de compte la croissance de leurs ventes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon Prime UE revoit ses crit\u00e8res : livraison rapide, suivi fiable et retours simplifi\u00e9s deviennent essentiels. Adaptez votre logistique pour rester \u00e9ligible et maximiser vos ventes. 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