Van Dal Herrenmode
Van Dal Herrenmode expandiert gemeinsam mit Monta
Seit 1951 steht Van Dal Herrenmode für persönlichen Service und Qualität. Was als lokales Unternehmen in Tilburg begann, hat sich zu einer Herrenmodekette mit dutzenden Filialen in den gesamten Niederlanden mit starker Online-Präsenz entwickelt.
20 Mio.
jährlicher Umsatz
1–2
Werktage Lieferzeit
9,1/10
Kundenbewertung
Wir nutzen sowohl MontaShip als auch Monta Fulfillment. Hier kann man innerhalb eines einzigen Portals ganz einfach hin- und herwechseln, genau nachverfolgen, wo sich ein Paket befindet oder was eventuell damit los ist, und den Kunden ganz unkompliziert darüber informieren. Unsere Kunden sind vor allem sehr zufrieden mit der guten Kommunikation. Sie möchten nämlich wissen, wie lange es dauert, bis das Paket ankommt. Dank der übersichtlichen Sendungsverfolgungs-E-Mails über MontaTracking wissen unsere Kunden genau, wo sich ihr Paket befindet.
Luc Schoenmakers
E-Commerce-Spezialist
Van Dal Herrenmode expandiert gemeinsam mit Monta
Die Herausforderung: ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis
Der Kunde von heute bewegt sich mühelos zwischen Webshop und Geschäft. Er informiert sich online, probiert Kleidung im Laden an oder bestellt direkt aus der Filiale eine andere Größe oder Farbe. Für Van Dal war es daher wichtig, die Logistikprozesse intelligent zu gestalten und den Kunden jederzeit Einblick in Lagerbestand, Lieferung und Bestellstatus zu geben.
Die Lösung: Monta Fulfillment und MontaShip
Nach einem Vergleich verschiedener Anbieter entschied sich Van Dal für Monta. „Die Wahl war eigentlich ganz einfach. Monta ging schlichtweg als Sieger hervor.“
Inzwischen nutzt Van Dal sowohl Monta Fulfillment als auch MontaShip. Neue Kollektionen werden über das Fulfillment-Zentrum von Monta abgewickelt, während ergänzende Sendungen aus dem eigenen Lager über MontaShip verschickt werden.
MontaShip sorgt dafür, dass Van Dal auch aus dem eigenen Lager heraus Pakete einfach und effizient über eine einzige Versandumgebung verschicken kann – mit attraktiven Konditionen und voller Kontrolle über den Versandprozess.
Darüber hinaus stellt MontaTracking eine klare Kommunikation gegenüber dem Kunden sicher. Durch automatische Sendungsverfolgungs-E-Mails wissen die Kunden genau, wo sich ihre Bestellung befindet und wann die voraussichtliche Lieferzeit ist.
Durch die Kombination beider Lösungen verfügt Van Dal über einen flexiblen und effizienten Logistikbetrieb.
Das Ergebnis: Schnelligkeit, Transparenz und Raum für Wachstum
Mit dem MontaPortal hat Van Dal über eine zentrale Umgebung vollkommene Transparenz bezüglich aller Bestellungen und Sendungen. Dadurch können Kunden schnell und klar über den Status ihrer Bestellung informiert werden.
Dank zuverlässiger Lieferzeiten, Track-&-Trace-Kommunikation und eines optimierten Fulfillment-Prozesses erfüllt Van Dal täglich die Erwartungen seiner Kunden.
Darüber hinaus hält das Fulfillment dem Team den Rücken im operativen Geschäft frei – so bleiben mehr Ressourcen für Filialen, Kollektionen und neues Wachstum.
„Monta fühlt sich für uns nicht wie ein logistischer Dienstleister an, sondern wie ein Partner, der aktiv mitdenkt und mit unseren Ambitionen mitwächst.“
Bereit für den nächsten Schritt
Mit ehrgeizigen Wachstumsplänen, der Eröffnung neuer Filialen und dem Anspruch, der führende Herrenmode-Spezialist für den Mann ab 50 zu sein, blickt Van Dal voller Zuversicht in die Zukunft.
Mit Monta als Logistikpartner verfügt das Unternehmen über eine skalierbare Lösung, die mit diesen Ambitionen mitwächst.
Seit 70+ Jahren der Spezialist für Herrenmode!
Über Van Dal Herrenmode
Van Dal Herrenmode ist seit mehr als 70 Jahren Spezialist für Männermode. Mit 49 Filialen in den gesamten Niederlanden und einem umfangreichen Onlineshop bietet das Unternehmen komfortable und stilvolle Kleidung für jeden Mann. Von Anzügen und Hemden bis hin zu Pullovern und Jacken: Bei Van Dal findest du Mode, in der du dich wohl und selbstbewusst fühlst.
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