Con una gamma sempre più ampia di gusti e un numero crescente di clienti, OOT ha deciso di offrire la propria granola anche attraverso un modello in abbonamento. In questo modo, i clienti possono avere sempre a disposizione la loro colazione preferita e passare facilmente da una variante all’altra.

Per rendere possibile questa crescita, OOT aveva bisogno di un partner logistico che sapesse gestire non soltanto gli ordini provenienti dall’e-commerce, ma anche le esigenze specifiche del fulfillment per abbonamenti.

Con la crescente popolarità del servizio, infatti, è aumentata anche la complessità logistica. Ogni cliente ha preferenze diverse: un abbonato riceve Crunchy Nuts, mentre un altro sceglie Lemon Poppy Seed, Cacao Buckwheat o una nuova edizione limitata. Inoltre, ciascun cliente può modificare facilmente il proprio abbonamento in qualsiasi momento.

La vera sfida consiste nel comporre, confezionare e spedire ogni mese migliaia di ordini differenti, senza rinunciare alla velocità o alla qualità.

“Vogliamo concentrarci sullo sviluppo della migliore granola possibile e sulla crescita del nostro marchio. Per riuscirci, la logistica deve essere scalabile e continuare a funzionare in modo affidabile.”

OOT ha quindi cercato un partner di fulfillment con una solida esperienza nella gestione degli abbonamenti e capace di crescere insieme alle ambizioni del brand.

Con Monta, OOT ha trovato un partner in grado di occuparsi dell’intero processo logistico. Presso il centro di fulfillment Monta, la granola viene gestita e gli ordini vengono composti e spediti ogni giorno ai clienti di tutti i Paesi Bassi, utilizzando pacchi compatti progettati per entrare direttamente nella cassetta postale.

Poiché ogni abbonato può ricevere una combinazione differente di prodotti, Monta ha sviluppato per OOT un processo di prelievo degli ordini su misura. Questo permette di gestire in modo efficiente grandi volumi di ordini personalizzati e di prepararli rapidamente per la spedizione.

Il formato compatto dei pacchi svolge un ruolo importante. I clienti non devono essere presenti al momento della consegna, perché possono ricevere la granola fresca direttamente nella propria cassetta postale. I pacchi vengono inoltre consegnati in modo sostenibile tramite PostNL e, durante l’ultimo tratto del percorso, spesso trasportati in bicicletta o a piedi.

“Anche se lavoriamo con un modello in abbonamento, ogni ordine può essere diverso. Monta si assicura che i prodotti corretti arrivino al cliente giusto e che l’intero processo continui a funzionare senza difficoltà.”

Oltre a gestire il fulfillment quotidiano, Monta garantisce la flessibilità necessaria a un servizio in abbonamento in continua crescita. Nuovi prodotti, cambiamenti nei gusti disponibili ed edizioni limitate possono essere integrati facilmente nelle attività esistenti.

Grazie alla collaborazione con Monta, OOT può concentrarsi completamente sullo sviluppo dei prodotti, sulla crescita del brand e sulla conquista di un numero sempre maggiore di appassionati della colazione. Mentre Monta si occupa delle attività logistiche, OOT continua a costruire un futuro nel quale sempre più persone possano gustare una colazione sana, buona e pratica.

Con una soluzione di fulfillment scalabile e un processo logistico progettato specificamente per gli abbonamenti, OOT è pronta a continuare la propria crescita sia nei Paesi Bassi sia nel resto d’Europa.

Le ambizioni di OOT vanno oltre i confini dei Paesi Bassi. Oltre ad ampliare la propria gamma con prodotti come gli overnight oats e il Bircher muesli, il marchio punta a un’ulteriore espansione internazionale.

OOT è già presente anche in Belgio e Germania. Con Monta come partner logistico, dispone di basi solide per portare una colazione sana nelle case di un numero sempre maggiore di consumatori.