Cresci oltreconfine con il cross-borderfulfillment
Per gli e-commerce in crescita, il cross-border fulfillment è la soluzione ideale per vendere all’estero senza complicazioni. Dal primo ordine ricevuto in un nuovo Paese fino a migliaia di pacchi alla settimana, Monta ti permette di offrire ai clienti internazionali un servizio rapido ed efficiente, proprio come nel tuo mercato di riferimento. Che tu stia iniziando a vendere in Germania, Francia, Paesi Bassi o Regno Unito oppure sia già presente in diversi mercati, grazie ai centri di fulfillment locali e a un unico sistema per tutti i Paesi non dovrai sviluppare una soluzione logistica differente per ogni mercato.
Un nuovo mercato offre grandi opportunità La logistica, però, non è sempre altrettanto semplice.
In teoria, il cross-border fulfillment può sembrare semplice. Nella pratica, quando inizi a vendere oltreconfine emergono rapidamente diverse difficoltà operative. Monta permette alla tua logistica di crescere insieme al tuo business internazionale, mettendoti a disposizione centri di fulfillment locali e un unico sistema per gestire tutti i Paesi.
Problemi
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I tempi di consegna aumentano quando tutte le spedizioni europee partono da un solo Paese.
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I clienti in Germania, Francia, Paesi Bassi o Regno Unito si aspettano la stessa rapidità riservata ai clienti locali.
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I resi internazionali diventano lenti e costosi quando non possono essere gestiti localmente.
Soluzioni
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Centri di fulfillment locali in Italia, nei Paesi Bassi, in Germania, Francia e Regno Unito.
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Un unico sistema, MontaPortal, per gestire scorte, ordini e report in ogni Paese.
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I resi vengono elaborati localmente, senza dover essere rispediti al magazzino di origine.
Un unico partner per il tuo cross-border fulfillment in Europa
Per gestire il cross-border fulfillment non devi cercare un partner diverso in ogni Paese. Monta si occupa delle tue attività di fulfillment in diversi mercati europei attraverso un unico sistema.
Centri di fulfillment locali
Le scorte vengono posizionate vicino ai clienti in Italia, nei Paesi Bassi, in Germania, Francia o Regno Unito. In questo modo puoi ridurre sia i tempi di consegna sia i costi di spedizione.
Un unico portale per tutti i Paesi
Con MontaPortal puoi gestire nello stesso modo scorte, ordini e report relativi a ogni mercato. Non sono necessari strumenti o processi differenti per ciascun Paese.
Corrieri locali
Grazie a Universal Checkout di Monta, i clienti possono scegliere autonomamente il corriere, un punto di ritiro nelle vicinanze o la fascia oraria di consegna preferita, anche quando l'ordine viene spedito da un altro Paese. Questa libertà di scelta migliora l'esperienza d'acquisto e, secondo i dati raccolti da Monta, può incrementare il tasso di conversione del 6,1%.
Gestione locale dei resi
I resi non devono essere rispediti al magazzino di origine, ma vengono elaborati localmente. Il servizio è più rapido per il cliente e più conveniente per la tua attività.
Capacità che cresce con il tuo business
Dai primi cento ordini ricevuti in un nuovo Paese fino ai volumi più elevati dei periodi di picco: l'infrastruttura Monta si adatta alla crescita della tua attività.
Gestione delle scorte basata sui dati
Grazie alle previsioni dinamiche puoi adeguare le scorte alla domanda effettiva, anche quando vendi tramite marketplace e altri canali internazionali. In questo modo eviti sia le eccedenze sia le indisponibilità di prodotto.
Esperienza di consegna mobile-first
I clienti possono seguire in tempo reale il proprio ordine tramite il servizio di track & trace direttamente dallo smartphone. L'esperienza resta semplice e intuitiva anche in mobilità.
Scopri i nostri fulfillment center in cinque Paesi strategici
Monta offre soluzioni logistiche agli e-commerce di tutta Europa. Da oltre 20 sedi gestiamo spedizioni nazionali e internazionali rapide e scalabili, accompagnando i negozi online nella loro crescita.
Il cross-border fulfillment con Monta in quattro passaggi
Dall'analisi del mercato fino all'avvio del fulfillment in un nuovo Paese: ecco come sviluppiamo insieme il tuo progetto internazionale.
Analisi del mercato
Analizziamo insieme la provenienza dei tuoi clienti, le aspettative del mercato locale e il Paese più adatto dal quale iniziare.
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Strategia di gestione delle scorte
Stabiliamo quali quantità stoccare e in quali sedi, sulla base dei tuoi dati di vendita e delle previsioni di crescita.
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Attivazione del fulfillment locale
Le scorte vengono trasferite nel centro di fulfillment più adatto, collegato al tuo e-commerce e ai corrieri locali.
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Espansione
Una volta consolidate le attività nel primo mercato, puoi espanderti nel Paese successivo utilizzando gli stessi sistemi e lo stesso modello operativo.
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Cosa dicono i clienti del cross-border fulfillment di Monta
«Per crescere a livello internazionale hai bisogno di un partner logistico scalabile, che comprenda ciò che serve per entrare con successo in nuovi mercati. Grazie a Monta siamo riusciti a espanderci in Germania e a migliorare fin da subito l'esperienza offerta ai nostri clienti.»
Lars van der Wijst | CMO & Founder
«Uno dei vantaggi di lavorare con un partner internazionale è poter contare sugli stessi processi e sullo stesso MontaPortal in ogni Paese. Possiamo gestire il fulfillment nei Paesi Bassi, in Germania e nel Regno Unito attraverso un unico sistema.»
«Monta è il nostro partner per il fulfillment dal 2013 e ci ha accompagnati durante tutto il nostro percorso di crescita. Per i nostri prodotti ha persino sviluppato un sistema di prelievo su misura, che ci permette di elaborare gli ordini con estrema rapidità.»
Il network di partner Monta: tutto ciò che serve per crescere oltreconfine
L'espansione internazionale comporta numerose attività da gestire in poco tempo, dalle normative locali fino al marketing e ai sistemi di pagamento. Oltre ai servizi di fulfillment, Monta mette a tua disposizione una rete completa di partner in grado di supportarti durante ogni fase dell'espansione. Tutte le competenze di cui hai bisogno sono riunite in un unico network. Invece di cercare singoli specialisti in ogni Paese, puoi lavorare con partner che hanno già dimostrato il proprio valore collaborando con altri clienti Monta. In questo modo risparmi tempo durante l'ingresso in un nuovo mercato e puoi contare su competenze coordinate tra loro.
Analisi del mercato
Soluzioni di pagamento internazionali
Marketing e promozione
Servizi di traduzione e localizzazione
Consulenza sulla conformità normativa
Software e strumenti di analisi
Integrazioni con i marketplace
Pronto per il cross-border fulfillment con Monta?
Parlaci dei tuoi progetti di espansione internazionale e scopri quanto rapidamente puoi iniziare a operare in un nuovo Paese.
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Domande frequenti
Le risposte alle tue domande sul cross-border fulfillment
Il cross-border e-commerce consiste nella vendita online di prodotti a clienti che si trovano in un Paese diverso da quello in cui ha sede l'azienda. Un esempio è un e-commerce italiano che vende e consegna i propri prodotti anche in Germania, Francia, Paesi Bassi o Regno Unito.
Qual è la differenza tra cross-border fulfillment e fulfillment locale?
Con il fulfillment locale, gli ordini vengono spediti da un unico Paese verso il proprio mercato di riferimento. Nel cross-border fulfillment, invece, le scorte vengono distribuite in più Paesi, permettendo di servire i clienti di ogni mercato più rapidamente e a costi inferiori.
In quali Paesi si trovano i centri di fulfillment Monta?
Monta dispone di centri di fulfillment in Italia, nei Paesi Bassi, in Germania, Francia e Regno Unito.
Quanto tempo occorre per iniziare a operare in un nuovo Paese?
Dipende dalle caratteristiche del progetto. Grazie ai centri di fulfillment e ai sistemi già operativi, in molti casi è possibile iniziare a vendere e spedire da un nuovo Paese nel giro di poche settimane.
Monta si occupa anche delle pratiche doganali e dell'IVA?
Monta ti supporta nella gestione logistica delle spedizioni internazionali, ad esempio attraverso lo stoccaggio locale e l'organizzazione delle consegne. Per gli adempimenti fiscali relativi a dogana e IVA, dovrai invece rivolgerti al tuo commercialista o consulente fiscale.
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Oltre 25 anni di esperienza
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