Cross border fulfilment is voor groeiende webshops de sleutel om zonder gedoe internationaal te verkopen. Van je eerste bestelling in een nieuw land tot duizenden pakketten per week: Monta zorgt dat klanten in het buitenland net zo snel en soepel worden bediend als je klanten in Nederland. Of je nu voor het eerst verkoopt in Duitsland, Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk, of al in meerdere landen actief bent: met lokale fulfilment centers en één systeem voor alle markten hoef je niet voor elk land een nieuwe oplossing te bedenken.
Een nieuwe markt is kansrijk. De logistiek erachter is dat niet vanzelf.
Cross border fulfilment lijkt in theorie simpel, in de praktijk loop je al snel tegen praktische knelpunten aan. Monta zorgt dat je logistiek meegroeit als je de grens over gaat, met lokale fulfilment centers en één systeem voor elk land.
Problemen
❌
Levertijden lopen op zodra je alles vanuit één land naar heel Europa verzendt.
❌
Klanten in Duitsland, Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk verwachten dezelfde snelheid als je Nederlandse klant.
❌
Retouren over de grens zijn traag en duur als je ze niet lokaal regelt.
Oplossingen
✅
Lokale fulfilment centers in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.
✅
Eén systeem (MontaPortal) voor voorraad, orders en rapportages, in elk land hetzelfde.
✅
Retouren worden lokaal verwerkt, niet eerst teruggestuurd naar Nederland.
Eén partner voor je cross border fulfilment in heel Europa
Voor cross border fulfilment hoef je niet voor elk land een nieuwe partner te zoeken. Monta regelt fulfilment in meerdere Europese landen, vanuit één systeem.
Lokale fulfilment centers
Voorraad staat dicht bij je klant in Nederland, Duitsland, Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk. Dat scheelt levertijd en verzendkosten.
Eén portaal voor alle landen
Via MontaPortal beheer je voorraad, orders en rapportages voor elk land op dezelfde manier. Geen aparte tools of processen per markt.
Lokale vervoerders
Via Monta's Universal Checkout kiezen klanten zelf hun vervoerder, een ophaalpunt in de buurt of het gewenste bezorgmoment, ook als je vanuit een ander land verzendt. Dat verbetert de winkelervaring en zorgt volgens onze eigen data voor 6,1% meer conversie.
Retouren dichtbij afgehandeld
Retouren gaan niet eerst terug naar Nederland, maar worden lokaal verwerkt. Sneller voor je klant, goedkoper voor jou.
Capaciteit die meegroeit
Van de eerste honderd orders in een nieuw land tot piekvolumes in het hoogseizoen.
Data-gedreven voorraadbeheer
Met dynamische forecasting stem je je voorraad nauwkeurig af op de vraag, ook via marktplaatsen en andere internationale verkoopkanalen. Zo voorkom je over- of onderbevoorrading.
Mobile-first bezorgervaring
Klanten volgen hun bestelling live via track & trace, rechtstreeks vanaf hun smartphone. Zo blijft de klantervaring soepel, ook onderweg.
Ontdek onze distributiecentra in 5 strategische landen
Monta biedt logistieke oplossingen aan e-commercebedrijven in heel Europa. Vanuit meer dan 20 vestigingen verzorgen wij snelle en schaalbare binnenlandse en internationale zendingen voor webwinkels.
In 4 stappen naar cross border fulfilment met Monta
Van marktanalyse tot live fulfilment in een nieuw land: dit is hoe we dat samen aanpakken.
Marktanalyse
We kijken samen waar je klanten zitten, wat lokale verwachtingen zijn en welk land het beste startpunt is.
📦
Voorraadstrategie
We bepalen hoeveel voorraad waar moet liggen, op basis van je verkoopdata en groeiverwachting.
🚚
Lokale fulfilment live
Je voorraad staat klaar in het juiste fulfilment center, gekoppeld aan je webshop en de juiste vervoerders.
🛡️
Opschalen
Zodra de eerste markt draait, breid je uit naar de volgende, met dezelfde systemen en aanpak.
📈
Dit zeggen klanten over cross border fulfilment met Monta
"Voor internationale groei heb je een logistieke partner nodig die schaalbaar is en begrijpt wat er nodig is om nieuwe markten succesvol te bedienen. Met Monta konden we de stap naar Duitsland zetten en onze klantbeleving daar direct verbeteren."
Lars van der Wijst | CMO & Founder
"Wat voor ons ook fijn is aan een internationale partner, is dat de processen en dus ook het MontaPortal overal hetzelfde zijn. Fulfilment in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk, vanuit één systeem."
Nicole Peters | Head of Operations & Supply Chain
"Monta is sinds 2013 onze fulfilment partner waar we samen onze groei mee realiseren. Voor onze producten hebben ze zelfs een orderpick-systeem op maat gemaakt om de orderverwerking heel snel te kunnen doen."
Internationaal groeien betekent dat er in korte tijd veel op je afkomt: van lokale regelgeving tot marketing en betaaloplossingen. Naast fulfilment biedt Monta daarom ook een heel partnernetwerk dat je helpt bij die uitbreiding, alle expertise op één plek. In plaats van zelf op zoek te gaan naar losse specialisten per land, werk je met partners die hun waarde al hebben bewezen bij andere Monta-klanten. Zo bespaar je tijd bij de start in een nieuwe markt en weet je zeker dat alle expertise op elkaar is afgestemd.
Cross-border e-commerce is het online verkopen van producten aan klanten in een ander land dan waar je bedrijf is gevestigd. Denk aan een Nederlandse webshop die ook levert aan klanten in Duitsland, Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk.
Wat is het verschil tussen cross-border fulfilment en lokale fulfilment?
Bij lokale fulfilment verzend je vanuit één land naar je eigen markt. Bij cross-border fulfilment ligt je voorraad verspreid over meerdere landen, zodat klanten in elk land snel en tegen lagere kosten worden bediend.
In welke landen heeft Monta fulfilment centers?
Monta heeft fulfilment centers in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.
Hoe snel kan ik live in een nieuw land?
Dat hangt af van je situatie, maar dankzij bestaande fulfilment centers en systemen kun je vaak al binnen enkele weken live in een nieuw land.
Regelt Monta de douane- en btw-afhandeling?
Monta denkt mee over de logistieke kant van internationaal verzenden, zoals lokale voorraad en verzending. Voor de fiscale afhandeling van douane en btw werk je samen met je eigen boekhouder of fiscaal adviseur.
Persoonlijk & flexibel
25+ jaar ervaring
99,98% prestatiegarantie
