Fulfillment für mittelgroße Onlineshops: Der Treiber für dein nachhaltiges Wachstum

Du willst den nächsten Schritt mit deinem Onlineshop machen und noch stärker wachsen? Dann heißt es jetzt, sich so gut es geht von der Konkurrenz abzuheben und die Erwartungen deiner Kunden zu erfüllen. Wie wäre es damit, dies mit einer perfekten Fulfillmentlösung von Monta zu tun und damit alle Lieferwünsche deiner Kunden zu übertreffen? Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen und deinem Webshop den richtigen Boost verpassen!

Bei Monta bieten wir dir ein umfangreiches Rundum-Sorglos-Paket an dass genau auf die Ansprüche des schnelllebigen E-Commerce zugeschnitten sind, damit du dir keine Gedanken mehr über die Lagerung und Lieferung deiner Produkte machen musst und dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.

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Wie Fulfillment deinem Webshop helfen kann: Mehr als nur Versand

Hinter dem Begriff Fulfillment versteckt sich eine ganze Welt und umfasst alle Prozesse, die zur Ausführung von Logistikprozessen gehören. Dazu zählen die Lagerung von Waren, die Auftragsabwicklung, die Verpackung, der Versand, das Retourenmanagement und die Bestandsverwaltung. Ziel ist es, sicherzustellen, dass deine Bestellungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden und sicher und geschützt an deine Kunden geliefert werden. All das nehmen wir dir gerne ab, damit du dich darauf konzentrieren kannst, deinen Webshop weiterzuentwickeln!

Deine Vorteile mit unserem Fulfillment für E-Commerce im Überblick

Rund-Um-Sorglos: Mit unseren Fulfillmentlösungen nehmen wir dir alle Schritte ab Eingang deiner Ware ab. Hierzu zählen die Lagerung, die Verpackung, der Versand und der gesamte Rückgabeprozess. Somit sparst du nicht nur zusätzliche Ressourcen und Zeit, sondern kannst dich auf die wichtigeren Dinge innerhalb deines Unternehmens konzentrieren.
Kosteneinsparung: Durch die Auslagerung deines Fulfillments sparst du Kosten für ein eigenes Lager sowie zugehöriges Personal ein. Dies kann deine Betriebskosten erheblich reduzieren und ist gerade bei mittelgroßen Onlineshops sehr beliebt, da die Kosten für ein eigenes Lager oftmals das Budget übersteigen.
Volle Transparenz und Kontrolle: Mit unserem hauseigenen Monta-Portal hast du dauerhaft Einsicht in alle Prozesse und kannst schnell und einfach Anpassungen vornehmen. Gleichzeitig kannst du dich auf die Erfahrung unseres Expertenteams verlassen.
Stetige Innovation: Ein Fulfillment-Dienstleister wie Monta, der ständig auf dem neuesten Stand der Marktentwicklungen und Innovationen im Bereich der Logistik bleibt, beeinflusst auch Schlüsselaspekte deines Unternehmens, einschließlich der Optimierung deines Onlineshops.

Was unsere Kunden über Monta sagen

„MontaWMS war ein großer Erfolg für uns. Wir waren einer der ersten Kunden, die das hervorragende WMS eingesetzt haben. Bei Bedarf konnten wir das System flexibel an unsere Bedürfnisse anpassen.“

Raymond Vlietstra

Key Manager AkzoNobel

„Monta ist seit langem unser Fulfillment-Partner und hat unser gemeinsames Wachstum unterstützt. Monta beliefert unsere Läden, wickelt sämtliche Online-Bestellungen ab und verwaltet nun auch unser Fulfillment von Deutschland aus. Einfach nur großartig!“

Sander Groenendijk

CFOO Pink Gellac

„Für uns war die Kombination aus IT und Logistik der ausschlaggebende Faktor, der für Monta sprach. MontaWMS hat uns geholfen, Prozesse neu zu gestalten, bei denen Effizienz und Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle stehen.“

Olaf Berendson

Director of Operations Balr

Neue Höhen erreichen: So holst du das Beste aus deinem Webshop heraus

Monta hilft dir mit unseren kundenorientierten Lösungen dabei, das Maximale aus deinem Business herauszuholen.

Flexibilität: Monta hat die perfekte Lösung für deine individuellen Ansprüche

Wir bei Monta sind der Meinung, dass einzigartige Unternehmen einzigartige Fulfillmentlösungen benötigen. Deswegen arbeiten unsere Experten eng mit dir zusammen, um eine maßgeschneiderte Fulfillment-Strategie zu entwickeln, die exakt auf die spezifischen Anforderungen, Wachstumsziele und Herausforderungen deines Webshops zugeschnitten ist. Ob du mit komplexen logistischen Prozessen kämpfst oder die Bewältigung von Spitzenzeiten im E-Commerce anstrebst, Monta bietet flexible Lösungen, um diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen und zu meistern.

Skalierbarkeit: Dein E-Commerce Fulfillment das mit dir wächst

Wir wachsen mit unseren Kunden und machen dein Fulfillment leicht skalierbar. Wir können unsere Systeme an Spitzenzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Sommerschlussverkäufe einfach und unkompliziert anpassen. So musst du dir keine Sorgen über die logistischen Herausforderungen eines schnell wachsenden Verkaufsvolumens in dem schnelllebigen E-Commerce machen und sparst Kosten für ansonsten leerstehenden Lagerraum oder ungenutztes Personal und Material ein. Sei bereit für den nächsten Schritt und bau deinen Onlineshop weiter aus. Wir stehen an deiner Seite!

Nahtlose Integration: Wir integrieren deinen Webshop schnell und einfach in unser System

Unsere Schnittstellen sind nahtlos in fast alle E-Commerce-Plattformen und Webshops integrierbar. Das bedeutet, dass du von Anfang an von der reibungslosen Zusammenarbeit mit Monta profitierst und in Zukunft einfach und schnell neue Plattformen und Webshops integrieren kannst, sollte dies notwendig sein.

Darüber hinaus kannst du deinen Onlineshop mühelos mit verschiedenen Lieferdiensten synchronisieren. Dies ermöglicht dir den Zugriff auf wertvolle Informationen wie Track & Trace-Daten, Vorankündigungen, Versandetiketten und mehr. So behältst du die volle Kontrolle über den Versandprozess und kannst deine Kunden jederzeit bestens informieren.

Branchenspezifische Lösungen: Monta bietet maßgeschneiderte Lösungen für deine E-Commerce-Branche

So einzigartig die Unternehmen sind, so spezifisch sind oft die Branchen, gerade im Bereich von mittelgroßen Webshops. Bei Monta verstehen wir, dass jede Branche besondere Ansprüche an ihre Fulfillment-Strategie hat. Daher haben wir genau solche Strategien für die folgenden Branchen entwickelt:

Kosmetik & Pflege: Für Webshops, die sich auf Luxus- und temperaturabhängige Produkte konzentrieren.
Elektronik: Ideal für Produkte, die schadensanfällig sind und einen hohen Wert haben.
Mode: Abgestimmt auf die dynamische Welt der Mode, mit saisonalen Trends und verschiedenen Größen und Farben.
Lebensmittel: Mit besonderem Augenmerk auf Haltbarkeit und schnelle Lieferung.
Haus & Kinder: Von Artikeln für deine Familie, Dekoration in deinem Zuhause bis hin zu großen, schweren Möbeln. Angepasst an saisonale Trends.
Sport & Gesundheit: Für eine breite Palette von Produkten, von Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zu schwerer Sportausrüstung.

Bei Monta sind wir spezialisiert darauf, deine Waren und Produkte mit höchster Präzision und Sorgfalt zu lagern. Unsere Lagerungsoptionen sind vielfältig und auf deine individuellen Anforderungen zugeschnitten. So bieten wir beispielsweise die Möglichkeit, deine Modeware sowohl hängend als auch liegend zu lagern, um sicherzustellen, dass sie frei von unschönen Knitterfalten bleibt. Für haltbare Produkte wie Lebensmittel gewährleisten wir präzise Temperatur- und Luftfeuchtigkeitskontrollen, um deren Qualität zu erhalten.

Unsere Lagerflächen sind groß und vielseitig, ideal für deine Sportgeräte, Haushaltsgeräte und vieles mehr. Darüber hinaus setzen wir für besonders wertvolle und kostspielige Waren den höchsten Sicherheitsstandard ein, um sie vor jeglichem Risiko zu schützen. Bei Monta stehen deine Produkte und deren Schutz stets an erster Stelle.

Monta SmartStock: Unsere intelligente Lösung für effiziente Lagerverwaltung

Mit unserem Monta SmartStock bist du immer voll und ganz im Bilde, was deinen Lagerbestand angeht. Als Teil unserer Monta-Software, auf die du Zugriff über das Monta-Portal hast, kannst du mit SmartStock alle relevanten Informationen abrufen, die du für deine Entscheidungen bezüglich deines Warenbestands brauchst. Besonders die Einblicke in die so genannten Slow-Movers und Death-Movers (Produkte, die kaum oder gar nicht bestellt werden), können dir helfen, deinen Lagerbestand um bis zu 30% zu reduzieren, was enorme Kosten einsparen kann. Weitere Vorteile sind:

Optimale Bestellmengen und Produktvorrat
Übersichtliche Bestandsverwaltung mit geringen Lagerkosten
Durch Priorisierung sind die meistverkauften Produkte immer auf Lager
Hohe Kundenzufriedenheit durch vollständiges Lagersortiment

Universal Checkout: Kundenorientierter Checkout-Prozess für deinen mittelgroßen Onlineshop

Der Monta Universal Checkout gibt deinen Kunden die größte Freiheit bei der Auswahl der Art und Weise der Lieferung sowie bei der Wahl des Lieferanten – und dir Entspannung. So steigert unser System nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern führt auch gleichzeitig zu höheren Conversions von bis zu 6.1% und damit zu stärkerem Umsatz für dich. Zum Monta Universal Checkout gehört:

Du und deine Kunden können aus einer großen Auswahl an Lieferanten wählen, hierzu zählen DHL, DPD und UPS in Deutschland sowie weltweit mit PostNL, Trunkrs, UPS, Budbee und mehr. Bei DHL arbeiten wir mit DHL Packstationen, an denen deine Kunden deutschlandweit ganz entspannt ihre Bestellung abholen können, sollte niemand Zuhause sein, um das Paket anzunehmen.
Lieferung Abends, Sonntags oder einfach per Wunschtermin: Als das kannst du deinen Kunden bei einer Zusammenarbeit mit Monta anbieten. Durch unseren Universal Checkout haben deine Kunden maximale Freiheit, wann sie ihr Paket empfangen wollen.
Lege Preise pro Land und Zusteller fest (oder wähle kostenlose Lieferung).
Weltweiter Versand: Monta hat ein Netzwerk von mittlerweile etwa 20 verschiedenen Transportunternehmen, mit Optionen pro Land. Wir arbeiten auch mit mehreren nachhaltigen Lieferdiensten zusammen, von CO2-neutralen Transportunternehmen bis hin zu Fahrradkurieren.
E-Commerce-Integration: Einfache Verknüpfungen mit Plattformen wie Shopify, Lightspeed, Magento 2, WooCommerce und BigCommerce.

All dies hilft dir nicht nur dabei, deinen Kunden maximale Flexibilität und Freiheit anzubieten, sondern stärkt dein Markenbild als umfangreicher mittelgroßer Webshop!

Das RMA Portal: Noch nie war das Management von Retouren so einfach

Ein großer und wichtiger Aspekt des E-Commerce Fulfillment ist das Management von Retouren. Kunden sind in der heutigen Zeit so sehr daran gewöhnt, Waren einfach und schnell zurückgeben zu können, dass man hier als Webshop mit der Zeit gehen muss. Bei Monta helfen wir dir gerne dabei und nutzen dafür unser RMA (Return Merchandise Authorization)-System:

Automatisierung: Das Modul automatisiert den gesamten Retourenprozess, wodurch manuelle Handlungen der Vergangenheit angehören. So musst du dich selbst um nichts kümmern und kannst dich auf das Wachstum deines Webshops konzentrieren.
Benutzerfreundlichkeit für den Kunden: Kunden können problemlos Retouren oder Umtauschanfragen über einen persönlichen Link erstellen, ohne dass du als Webshopbesitzer eingreifen musst, was zu einem positiven Kundenerlebnis führt.
Erhöhte Umsätze und reduzierte Rückerstattungen: Wenn ein Kunde einen Artikel umtauschen möchte, wird automatisch eine neue Bestellung im System erstellt. Dies hilft, den Umsatz zu steigern und die Anzahl der Rückerstattungen zu reduzieren, da Kunden eher zum Umtausch als nur zur Rückgabe neigen.
Flexibilität: Mit der Möglichkeit, deine Retourenpolitik an die Bedürfnisse deines Unternehmens anzupassen - ob du kostenlose Rücksendungen anbieten oder Kosten berechnen möchtest, und die Wahl des Transportunternehmens pro Land und Verkaufskanal bestimmen möchtest - ist das RMA-Modul so konzipiert, dass es zu deinen einzigartigen Geschäftsanforderungen passt.
Markenkonsistenz: Die Möglichkeit, das RMA-Modul an deinen Markenstil anzupassen, fördert die Markenwiedererkennung und sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis.

Das Monta-Portal: Triff immer die richtige Entscheidung

Mit Hilfe unseres Monta-Portals, unserer Plattform für alle E-Commerce Fulfillment Entscheidungen, hast du immer und überall Einblicke in eine große Auswahl an Daten zu deinem Lagerbestand, deine Ein- und Ausgängen sowie wichtige Zahlen und Fakten über deine Kunden. Hierzu zählen:

Bestandsverwaltung und Bestandsveränderungen
Inbound-Daten (alle Dokumente als PDF gescannt)
Outbound-Daten (Lieferschein als PDF gescannt)
Track & Trace-Codes
Warnung, wenn Mindestbestand erreicht ist
Bestellhistorie
Die 10 besten Kunden
Shopware
Die 10 besten Produkte
Retouren

Diese Daten helfen dir, wohlüberlegte Entscheidungen zu treffen und somit Kosten und Zeit zu sparen bzw. zu optimieren. Die dynamischen Prognosen helfen dir dabei, schon Peaks und Schwankungen vorherzusagen und frühzeitig zu reagieren.

Verpackungsmöglichkeiten: Stich mit deiner Verpackung heraus

Gerade bei einer hohen Zahl an Konkurrenten ist es wichtig, sich möglichst gut von den anderen Anbietern abzusetzen, hierfür eignet sich die Verpackung perfekt! Hinterlass von Anfang an einen bleibenden Eindruck bei deinen Kunden, sobald sie das Paket in der Hand halten und stärke somit deine Markenidentität!

Durch die Nutzung unseres Verpackungsservices kannst du von unserer langjährigen Erfahrung profitieren und damit Zeit und Geld sparen, denn wir kaufen die Verpackungsmaterialien in großen Mengen ein und geben die dadurch vergünstigten Preise direkt an dich weiter. Außerdem bieten wir bei Monta die Option an, deine Produkte in nachhaltigen Verpackungen zu versenden und gerne legen wir deinem Paket Goodies bei, wie zum Beispiel einen Rabattgutschein oder eine Karte mit einem Vorgeschmack auf die neue Kollektion.

Darüber hinaus sorgen Montas automatische Verpackungsmaschinen für maßgeschneiderte Verpackungen, wodurch kein Füllmaterial benötigt wird und mehr Pakete in ein Lieferfahrzeug passen. Dies reduziert die Anzahl der Fahrten und senkt die Emissionen! Gemeinsam tragen wir so zu einer grünen Zukunft bei.

Während wir uns um die Verpackung deiner Produkte kümmern, kannst du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren!.

Crossborder-Möglichkeiten: Internationales E-Commerce-Wachstum für deinen Webshop

Das Erschließen neuer Märkte ist ein entscheidender Schritt für Webshops, die darauf abzielen, ihre Reichweite und ihren Umsatz zu steigern und von einem mittelgroßen zu einem großen Webshop zu wachsen. Crossborder-E-Commerce ist die perfekte Gelegenheit, deine Produkte einem weltweiten Publikum zu präsentieren. Mit Monta hast du hierfür den perfekten Experten an deiner Seite! Mit unseren 15 Fulfillment-Centern in den Niederlanden sind wir der größte Anbieter des Landes und können Kunden in Belgien, Luxemburg und den Niederlanden eine Lieferung noch am gleichen Tag bis 23.45 Uhr anbieten. Durch die lokale Nähe zum Kunden senken wir so nicht nur den ökologischen Fußabdruck, sondern können außerdem kürzere Durchlaufzeiten erreichen. Weitere Vorteile sind:

Günstigere und transparte Versandkosten: Durch unsere Vereinbarungen mit lokalen Versandanbietern können wir günstigere Tarife für dich und deine Kunden anbieten. Das erhöht deine Gewinnmarge und schafft ein positives Kundenerlebnis! Beides Punkte, die dir einen Wettbewerbsvorteil auf dem internationalen Markt verschaffen.
Verkaufsspitzen abfangen: Sollte dein Produkt besonders gut in den Niederlanden ankommen und dein Lager schneller als erwartet ausverkauft sein, können wir ohne Probleme mit unserer Software die Produkte aus dem deutschen Lager an deine Kunden liefern. Ohne Mehrkosten, ohne längere Lieferzeiten und ohne zusätzlichen Stress. Und natürlich auch andersherum. Somit verpasst du keine Umsätze!
Lokale Retouren: Die Rücksendung an eine Adresse im eigenen Land schafft Vertrauen in dein Unternehmen. So können deine Kunden ihre Retouren an eine niederländische Adresse schicken und die Produkte sind schneller wieder im Sortiment. Zusätzlich gibt dir eine lokale Präsenz die Möglichkeit, schneller zu reagieren, sollte es zu einem erhöhten Rücksendeverhalten kommen.

Bereit für explosives Wachstum? Entdecke Monta jetzt!

Verändere die Spielregeln des E-Commerce mit Montas Fulfillment-Lösungen. Spare Zeit, reduziere Kosten und konzentriere dich auf Wachstum, während wir die Logistik regeln.

Bist du bereit für den nächsten Schritt? Dann fordere jetzt eine Demo an oder kontaktiere uns, um die Möglichkeiten zu erkunden. Lass uns gemeinsam grenzenlos wachsen!