Outsourcing Logistik: Kosten senken & Effizienz steigern

Du möchtest dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren, deinen Shop auf das nächste Level heben und dir gleichzeitig nicht den Kopf darüber zerbrechen, ob deine Produkte bei deinen Kunden sicher, rechtzeitig und kostengünstig ankommen? Gerne, mit Monta und dem Logistik-Outsourcing. Doch was ist Logistik-Outsourcing eigentlich genau? Welche Chancen bringt es mit sich und wo sind Outsourcing Vor- und Nachteile? Ab wann rentiert es sich überhaupt? In diesem Artikel werden wir genau diese Fragen beantworten und dir alles Notwendige über Logistik-Outsourcing erklären.

Logistik-Outsourcing: Definition

Outsourcing in der Logistik ist eine Geschäftsstrategie, bei der Unternehmen Teile oder die gesamte Logistikfunktion an externe Dienstleister oder Drittanbieter auslagern. Dies umfasst Aufgaben wie Transport, Lagerung, Bestandsverwaltung, Lieferkettenplanung, Versand und sogar technologische Unterstützung für Logistikprozesse. Einer der Vorteile von 3PL-Outsourcing (also an einen Partner wie Monta) ist, dass spezialisierte Logistikunternehmen wie Monta in der Regel effizienter und kostengünstiger in der Lage sind, diese Aufgaben zu erledigen, was es dir ermöglicht, dich auf deine Kernkompetenzen zu konzentrieren. Und das ist, wovon wir bei Monta überzeugt sind: Durch das Outsourcen deines Fulfillments an uns, kannst du dich speziell auf dein Kerngeschäft konzentrieren – und wir uns auf dein Fulfillment. Für maximalen Output und maximales Wachstum für deinen Shop.

Die Outsourcing-Vorteile: Effizienz, Expertise und mehr

Es gibt diverse Gründe, wieso sich Unternehmen für das Outsourcing des Fulfillments entscheiden und diese können genauso divers sein, wie die Unternehmen selbst. Bei Monta haben wir uns explizit auf das Fulfillment im E-Commerce spezialisiert und wollen damit unseren Kunden helfen, noch erfolgreicher zu sein und als Partner fungieren, der dir hilft, deinen Shop auf das nächste Level zu heben.

Nachfolgend einige Vorteile für dich, die das Outsourcing deiner Logistik mit sich bringen würde:

Kostenreduktion: Durch unsere Größe und Spezialisierung auf Fulfillment können wir deine Logistik effizient und kostensparend abwickeln.
Expertise und Ressourcen: Hierzu zählt auch, dass wir durch unsere Spezialisierung sehr viel Expertise im Bereich des Fulfillments für E-Commerce Shops haben und über entsprechende Technologien, Ressourcen und Wissen verfügen, um alle komplexen Logistikprozesse effizient zu bewältigen.
Skalierbarkeit: Mit uns als Partner hast du die Möglichkeit, dein Fulfillment zu skalieren und an deine Verkäufe anzupassen.
Fokus auf deine Kernkompetenz: Durch das Outsourcen deines Fulfillments an Monta kannst du dich auf deine Kernkompetenz konzentrieren, während wir uns um deine Logistik kümmern. Hierdurch sparst du Zeit, Kosten und Nerven.
Erhöhte Kundenzufriedenheit: Bessere Lieferzeiten und höhere Qualität in der Auslieferung, Lagerung und Rücksendung erhöhen die Kundenzufriedenheit deiner Kunden.

Herausforderungen und Outsourcing Nachteile in der Logistik

Auch wenn das Outsourcing der Logistik zahlreiche Vorteile bietet und diese klar überwiegen, wollen wir die Challenges die damit verbunden sind, nicht ignorieren und dich auch hierüber informieren, damit du alles zur Hand hast, um eine Entscheidung zu treffen:

Abgabe der Kontrolle: Durch die Abgabe der Logistik an uns, verlierst du auch einen gewissen Grad an Kontrolle darüber. Bei Monta legen wir aber viel Wert darauf, dass du immer so weit involviert bist, wie du das möchtest und geben dir die Möglichkeit, Einfluss zu nehmen, wenn du dies möchtest. Dies kannst du direkt über unser Smart Stock Module und das RMA tun. Außerdem stehen unsere Mitarbeiter dir bei jeder Frage gerne zur Seite.
Kommunikationsprobleme: Oft fürchten Unternehmen, dass es zu Kommunikationsproblemen gerade bei komplexeren Prozessen kommen kann. Bei Monta haben wir aber für jeden Kunden einen persönlichen Kundenbetreuer, der dir immer zur Verfügung steht und deine Anlaufstelle für alles ist. So vermeiden wir Probleme und fördern eine klare Kommunikation.
Qualitätskontrolle: Durch die Abgabe der Kontrolle an einen externen Partner sorgen sich viele Unternehmen, dass darunter die Qualität leiden könnte. Wir bei Monta garantieren, dass wir uns um deine Produkte so kümmern, als wären es unsere. Überzeuge dich gerne auf unseren Branchenseiten und lies, was unsere Kunden sagen.

Outsourcing-Beispiele: Erfolgreiche Logistik für erfolgreiche Unternehmen

Und wie sieht das ganze in der Praxis aus? Bei Monta lassen wir gerne unsere Kunden sprechen um dir einen Einblick zu geben:

Pink Gellac: Sander Groenendijk, CFOO von Pink Gellac sagt über die Zusammenarbeit mit Monta:

„Monta ist seit 2013 unser Fulfillment-Dienstleister, mit dem wir gemeinsam unser Wachstum realisieren. Für unsere Produkte haben sie sogar ein maßgeschneidertes Kommissioniersystem entwickelt, um die Auftragsabwicklung sehr schnell durchführen zu können. (...) Ein großer Markt für uns ist Deutschland. Aber es macht für den deutschen Kunden einen großen Unterschied, ob Sie einen deutschen Onlineshop haben und Ihre Produkte innerhalb der Landesgrenzen versenden (und Rücksendungen akzeptieren) können. Das fühlt sich für den deutschen Kunden einfach sehr vertrauenswürdig an. Außerdem sind die Lieferzeiten kürzer, wenn Sie mit lokalem Lagerbestand arbeiten, also schön, dass Monta dort ein Lager hat! Die Flexibilität, die Monta uns bietet, ist für uns sehr wichtig. Sehr pragmatisch, kurze Kommunikationswege, lösungsorientiert, gemeinsames Professionalisieren von End-to-End-Prozessen in klaren Vereinbarungen und Lean-Meeting-Strukturen. Eine sehr angenehme Zusammenarbeit!“

Outsourcing-Beispiele: Erfolgreiche Logistik für erfolgreiche Unternehmen

Lovevery: Rob van Assouw, Quality & Warehouse Manager bei Lovevery:

„Wenn dein Webshop schnell wächst, hast du mit einer Vielzahl von verschiedenen Faktoren zu tun. Im logistischen Bereich gibt es oft viele Punkte, an die man nicht sofort denkt, die jedoch für deine eigenen Prozesse und letztendlich auch für die Kundenzufriedenheit von großer Bedeutung sind. Bei Lovevery hat die Wahl des Fulfillment-Partners Monta uns viel Stress genommen. Das kann ich jedem Webshop empfehlen: Die Auslagerung der Logistik gibt dir Ruhe und Zeit, dich auf andere wichtige Dinge zu konzentrieren. Es gibt deinem Webshop einen Schub.“

Yummygums: Michel Kobus, Gründer von Yummygums:

„Täglich stehen wir vor neuen und komplexen Herausforderungen, bei denen Monta uns als Sparringspartner dient, um auf effiziente und effektive Weise vorzugehen. Nicht nur für die Betreuung unserer D2C-Kunden, sondern auch für nationale und internationale B2B-Kunden“, sagt Michel von Yummygums. Durch die Zusammenarbeit mit Monta muss sich Yummygums nicht mehr um logistische Prozesse kümmern, was es ihnen erleichtert, national und international weiter zu wachsen!

Erfahre noch mehr darüber, was unsere Kunden über Monta sagen auf unseren speziellen Branchenseiten. Hier findest du auch noch mehr Informationen darüber, welche individuellen Lösungen für bestimmte Branchen anbieten.

Wann lohnt sich Logistik-Outsourcing? Entscheidungskriterien und Gründe

Die Entscheidung, seine Logistik zu outsourcen, ist keine leichte, das wissen wir bei Monta. Und nicht für jedes Unternehmen ist es die richtige Entscheidung. Um dir bei dieser Entscheidung zu helfen, hier einige der wichtigsten Entscheidungskriterien und Gründe für das Outsourcing der Logistik:

Komplexe Lieferkette: Wenn ein Shop eine komplexe Lieferkette mit vielen Variablen, Standorten und Aktivitäten hat, bietet sich das Outsourcen besonders an und die Abgabe an einen Experten wie Monta.
Kernkompetenz:Denk darüber nach, ob Logistik wirklich zu den Kernkompetenzen deines Unternehmens gehört. Wenn nicht, kann das Auslagern der Logistik an Profis die Konzentration auf dein Hauptgeschäft erleichtern.
Ersparnis von Zeit und Ressourcen: Wenn Logistik nicht Teil deines Kerngeschäftes ist, kostet dies oft mehr Zeit und Ressourcen als notwendig. Monta übernimmt dies gerne, damit du dir diese Zeit und die Ressourcen sparen kannst.
Skalierbarkeit: Mit Monta kannst du deine Logistik je nach Auftragslage, Saison und Nachfrage anpassen. Etwas, was ohne einen Fulfillment-Partner nicht oder nur schwer möglich ist.
Branchen-Knowledge: Mit Monta holst du dir einen Experten ins Boot, der über 1700 Webshops betreut und somit in so gut wie allen Branchen entsprechendes Wissen vorweisen kann. Etwas, das wichtig ist, um Logistik richtig erfolgreich abzuwickeln.
Risikominderung: Outsourcing bedeutet nicht nur Abgabe von Kontrolle, sondern auch Verantwortung. Durch Outsourcing kannst du Risiken in deiner Lieferkette reduzieren und dies in die Hände von Profis geben.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet Outsourcing in der Logistik?

Outsourcing in der Logistik bedeutet, dass Unternehmen Logistikprozesse wie Lagerung, Versand und Retouren an spezialisierte Dienstleister wie Monta auslagern.

Was ist Outsourcing kurz erklärt?

Outsourcing ist die Praxis, Geschäftsprozesse oder -funktionen an externe Dienstleister zu vergeben, anstatt sie intern zu erledigen.

Was ist der Unterschied zwischen Offshoring und Outsourcing?

Beim Outsourcing werden Aufgaben an Dritte vergeben, die sowohl lokal als auch international sein können. Offshoring bezieht sich speziell auf die Auslagerung von Aufgaben ins Ausland.