Was kann man alles an einem Tag tun? Eine neue Niederlassung gründen und live schalten, wenn Sie Edwin van der Ham, dem Inhaber von Monta, fragen. Das Unternehmen ist mit seinen 15 Niederlassungen in den Niederlanden der größte Fulfillment-Anbieter des Landes und ist seit Montag, dem 1. August, auch über die Grenze hinaus tätig. Am Montag um 07:00 Uhr fand die Schlüsselübergabe des neuen Distributionszentrums in Krefeld (Deutschland) statt. Innerhalb eines Arbeitstages wurde das Lager und Büro eingerichtet, die Maschinen aufgestellt, der erste deutsche Kunde angeschlossen, der Bestand entladen und verbucht und auch die ersten Bestellungen gepickt und versandt.
Geschwindigkeit
Edwin van der Ham, Inhaber von Monta, sagt: "Wir wollten Ende 2022 eine deutsche Niederlassung eröffnen und waren daher bereits auf der Suche nach einem geeigneten DC. Dann kam unser Kunde Stoov, der den Wunsch äußerte, für den Herbst live zu sein. Das war für uns Grund genug, zu sagen: Wir regeln das einfach jetzt! "
Aufgrund des schnellen Wachstums seiner Kunden ist Monta auf Skalierbarkeit ausgelegt. Die letzte Übernahme von zwei Unternehmen erfolgte im Dezember letzten Jahres und mit der neuen Niederlassung in Deutschland stehen nun insgesamt 16 zur Verfügung. "Bei Monta haben wir immer Zugang zu allen erforderlichen Beständen, um eine neue Niederlassung vollständig einzurichten. Das haben wir bereits 15 Mal gemacht, daher sind nicht nur die Anforderungen klar, sondern auch der gesamte Prozess ist in einem Ablaufplan festgelegt. Darüber hinaus ist Monta dezentral strukturiert. Aufgrund all dieser Faktoren können wir sehr schnell reagieren. Das ist auch das, was unsere Kunden von uns erwarten", sagt van der Ham.
Die Einrichtung und Live-Schaltung einer Niederlassung an einem Tag ist im Grunde genommen etwas, was Monta bereits früher getan hat. Van der Ham: "Der Grund dafür war ein Brand in einem unserer Gebäude. Damals haben wir innerhalb von weniger als 24 Stunden eine Niederlassung in der Nähe gefunden und betrieben. Der Anlass ist jetzt natürlich anders, aber wir wissen, dass es möglich ist und dass der Kunde dies will, also warum nicht?"
Auf die Frage, warum Deutschland im Moment im Fokus steht, antwortet Van der Ham: "Wir gehen nach Deutschland, weil einige niederländische Kunden uns danach fragen und weil wir immer öfter von deutschen Webshops gefragt werden, wann wir nach Deutschland gehen. Genau wie in den Niederlanden möchten wir auch diesen Unternehmen gerne helfen."
Andere Anforderungen
Die Geschäftsaktivitäten in einem anderen Land mit einer anderen Kultur bedeuten auch andere Anforderungen seitens der Verbraucher. Van der Ham: "Im Allgemeinen legen die Deutschen noch mehr Wert auf die perfekte Lieferung ihrer Online-Bestellung. Die pünktliche Lieferung von Bestellungen ist ein Muss. In den Niederlanden haben wir hier natürlich einen großen Fokus darauf, und da wir jetzt noch näher am deutschen Verbraucher in Deutschland sitzen und unter besseren Bedingungen liefern können, wird dies auch in Deutschland noch einfacher." Monta Krefeld ist der 16. Standort von Monta. "Und wir sind noch lange nicht ausgewachsen, warte ab!", sagt Van der Ham.
