Fulfilment uitbesteden met Monta als partner

Fulfilment omvat alle processen die betrokken zijn bij de afhandeling van een order, van het moment dat deze binnenkomt tot en met de levering bij de klant. Dit omvat opslag, orderpicking, verpakking, verzending en retourafhandeling. Door fulfilment uit te besteden aan een partij als Monta hoef je zelf geen magazijn te beheren, minder personeel in te zetten en geen logistieke processen in eigen beheer uit te voeren. Monta verwerkt miljoenen pakketten per jaar voor duizenden webshops en beschikt over een netwerk van meer dan 20 fulfilmentlocaties in Europa. Dit betekent dat je profiteert van schaalvoordeel, snellere levertijden en professionele logistieke processen zonder te investeren in eigen infrastructuur.

Dankzij de schaalbare infrastructuur en 99,98% prestatiegarantie is Monta geschikt voor zowel groeiende D2C brands als grote merken zoals Pink Gellac en Zelesta. Monta hanteert geen harde minimumdrempel van ordervolume. De break-even hangt sterk af van je eigen situatie: huur je nu magazijnruimte? Besteed je veel uren aan inpakken? Dan kan uitbesteden zelfs bij relatief lage volumes al goedkoper uitpakken. Boven de 300 orders per maand wordt het vrijwel altijd voordeliger, omdat je dan nog meer profiteert van Monta's schaalvoordelen op verzendtarieven. Het omslagpunt ligt vaak niet eens bij de directe kosten, maar bij de opportuniteitskosten: de tijd die je bespaart, kun je investeren in marketing en productontwikkeling.

Monta schaalt zijn capaciteit op tijdens Black Friday, Sinterklaas en andere drukke periodes zonder dat jij extra personeel of ruimte hoeft te regelen. Tijdens Black Friday registreerden we intern een toename van 49% in bestellingen ten opzichte van het voorgaande jaar. Door middel van pick-to-light systemen, barcode-scans bij elke handling en slimme algoritmes die de meest efficiënte looproutes berekenen, reduceren we de foutmarge tot het absolute minimum. Zelfs in extreme piekmaanden zoals Q4 schalen onze systemen automatisch mee in capaciteit, zodat jouw merkreputatie nooit in gevaar komt.

Monta is ook ingericht voor cross-border e-commerce. Met meer dan 20 fulfilmentwarehouses in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het VK kun je lokaal voorraad neer leggen dicht bij je klanten, waardoor levertijden korter worden en verzendkosten dalen. Met name na de Brexit is een UK-warehouse voor webshops die sterk verkopen in het Verenigd Koninkrijk financieel en logistiek een groot voordeel.

In e-commerce is de retourstroom een kritiek proces. Monta handelt dit volledig geautomatiseerd af via ons online retourportaal. Zodra een retour binnenkomt in het fulfilmentcenter, wordt deze direct gecontroleerd op schade, eventueel herverpakt en binnen no-time weer als beschikbare voorraad in het systeem gezet.

Na een offertegesprek en akkoord op de samenwerking start de onboarding. Dit omvat de technische koppeling van je webshopplatform met het MontaPortal en de eerste goederenontvangst in een of meerdere van onze warehouses. Afhankelijk van de complexiteit van je assortiment en de gekozen integratie duurt dit doorgaans één tot enkele weken. Monta heeft kant-en-klare koppelingen met meer dan 35 platformen, waaronder Shopify, WooCommerce, Magento, bol.com en Amazon. Ook biedt Monta maatwerkkoppelingen via de REST API.