Fulfilment uitbesteden betekent dat Monta de volledige logistiek van je webshop overneemt: van goederenontvangst tot aan de voordeur van je klant. Met 20+ warehouses in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk — en binnenkort ook Italië — verwerken we orders voor groeiende D2C-merken en gevestigde retailers.
De eerste stap naar optimaal fulfilment is een koppeling maken tussen jouw webshopsysteem met onze software.
🔗
Goederenontvangst
Wanneer we jouw goederen ontvangen, worden deze zorgvuldig gecontroleerd en snel verwerkt.
📥
Opslag in ons magazijn
Monta beschikt over verschillende typen opslaglocaties. We slaan jouw voorraad beveiligd op.
🏬
We verwerken je orders
Jouw order fulfilment pakken we efficiënt aan. Orders worden gepickt, verpakt en gecontroleerd. Alles wat we doen is digitaal en dus terug te vinden in onze MontaPortal.
📦
Razendsnelle verzending
Tijd om te verzenden! Door optimale verzendopties via onze universele check-out feature kan jouw klant (de consument) zelf beslissen waar en wanneer zijn bestelling bezorgd wordt.
🚚
Retourafhandeling
Een retour komt bij ons binnen, we pakken 'm uit en controleren het product handmatig. In orde? Dan boeken we het terug in je voorraad. Beschadigd? Dan zetten we het in quarantaine en bepaal jij zelf wat ermee gebeurt.
🔄
Rapportage en analyse
Ook informatie als trends, forecasts, track-en-tracecodes en je top 10 klanten zijn in te zien op het MontaPortal in handige rapportages. ELLA, onze AI-agent, denkt daarbij proactief met je mee. Hier kun je tactisch op inspelen.
📊
Wanneer is fulfilment uitbesteden zinvol?
Herken je een van deze signalen? Dan is het moment om je fulfilment uit handen te geven.
Groeipijn
Je ordervolume groeit sneller dan je ruimte
Je ordervolume stijgt, maar je magazijn, team en avonden raken vol. Je besteedt zelf tijd aan inpakken en verzendlabels die je liever in groei stopt.
Piekdrukte
Piekperiodes voelen chaotisch
Black Friday, Sinterklaas en andere drukke periodes zorgen voor stress in plaats van extra omzet.
Internationale ambitie
Je wilt groeien over de grens
Je ziet kansen in het buitenland, maar durft de stap nog niet te zetten door de logistieke complexiteit.
Monta past bij groeiende D2C-merken en gevestigde retailers, van kleinere spelers tot merken als Pink Gellac, Lindt en OOT Granola.
Er is geen harde ondergrens in ordervolume, maar vanaf ongeveer 300 bestellingen per maand (zo'n 5.000 per jaar) profiteer je het meest van onze schaalvoordelen. Zit je daar nog onder? Ook dan denken we graag met je mee of uitbesteden al interessant is.
De kosten bestaan uit een paar vaste onderdelen: opslag van je voorraad, pick & pack per order, verzending en eventuele retourverwerking. Soms komt daar een eenmalige bijdrage bij voor het inrichten van de koppeling.
Wat je uiteindelijk betaalt, hangt af van je ordervolume, de afmetingen en het gewicht van je producten en de landen waar je naartoe verzendt. Omdat elke webshop anders is, geven we liever een aanbod op maat dan een vast bedrag.
Monta koppelt met 35+ tools, verdeeld over vijf categorieën. Via MontaPortal heb je realtime inzicht in voorraad, orders en prestaties. Daarbinnen werkt ELLA, onze AI-agent die jouw e-commerce logistiek naar een hoger niveau tilt door proactief mee te denken en processen te versnellen. Bekijk alle integraties
Webshopplatforms
Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed en meer.
Gekoppeld aan meer dan 35 integraties voor webwinkels, marktplaatsen en vervoerders
Ontdek hoe ons fulfilment jouw webshop kan helpen
Er gingen jou al duizenden tevreden webshops voor. Wil je weten of Monta's services ook voor jouw interessant is? Laat hier eenvoudig je e-mailadres achter en ontvang meteen de brochure!
Dit zeggen klanten over ons
Monta is sinds 2013 onze fulfilment partner waar we samen onze groei mee realiseren. Voor onze producten hebben ze zelfs een orderpick-systeem op maat gemaakt om de orderverwerking heel snel te kunnen doen. Bij ons kunnen de Nederlandse consumenten tot 23:45 uur online bestellen, ze ontvangen het dan een dag later, dat kan door die efficiënte manier van orderpicken.
Onze samenwerking met Monta verloopt uitstekend. Ze communiceren snel en helder. De speciale OOT-afdeling binnen Monta is volledig afgestemd op onze behoeften. Hierdoor kunnen we onze biologische granola, in abonnementsvorm, met de beste zorg en aandacht bij onze consumenten krijgen.
Ieder jaar bereidt Monta een heel goed doorgerekend plan voor op basis van onze forecast voor het nieuwe seizoen. En doordat Monta de volumes kan balanceren en heel snel kan opschalen, geeft dat ons de kans om alles (ook in het hoogseizoen) netjes op tijd te leveren bij de klanten.
Een all-in service die meegroeit met je bedrijf, zodat jij je kunt focussen op groei.
Je combineert hierbij persoonlijke service via een vaste contactpersoon met de innovatieve kracht van ons MontaPortal. Hiermee krijg je direct toegang tot ELLA, onze AI-agent die jouw e-commerce logistiek naar een hoger niveau tilt door proactief mee te denken en processen te versnellen.
"Monta biedt een webshop onbeperkte groeikansen. We zien kleine webshops grote spelers worden en maken bekende merken nog groter over de grens. Dat geeft energie!"
Veelgestelde vragen over fulfilment
Wat is fulfilment en wat betekent dit voor mijn webshop?
Fulfilment omvat alle processen die betrokken zijn bij de afhandeling van een order, van het moment dat deze binnenkomt tot en met de levering bij de klant. Dit omvat opslag, orderpicking, verpakking, verzending en retourafhandeling. Door fulfilment uit te besteden aan een partij als Monta hoef je zelf geen magazijn te beheren, minder personeel in te zetten en geen logistieke processen in eigen beheer uit te voeren. Monta verwerkt miljoenen pakketten per jaar voor duizenden webshops en beschikt over een netwerk van meer dan 20 fulfilmentlocaties in Europa. Dit betekent dat je profiteert van schaalvoordeel, snellere levertijden en professionele logistieke processen zonder te investeren in eigen infrastructuur.
Voor welke webshops is Monta fulfilment geschikt?
Monta past bij groeiende D2C-merken en gevestigde retailers, van kleinere spelers tot merken als Pink Gellac en Lindt. Er is geen harde ondergrens, maar vanaf ongeveer 300 bestellingen per maand profiteer je het meest van onze schaalvoordelen. Zit je daar nog onder? Ook dan denken we graag met je mee of uitbesteden al interessant is.
Hoe gaat Monta om met het orderpicken tijdens piekperiodes zoals Black Friday?
Monta schaalt zijn capaciteit op tijdens Black Friday, Sinterklaas en andere drukke periodes, zonder dat jij extra personeel of ruimte hoeft te regelen. Op basis van de forecast die je vooraf met ons deelt, plannen we extra shifts in. Dankzij pick-to-light-systemen, barcodescans bij elke handling en slimme algoritmes die de meest efficiënte looproutes berekenen, houden we de foutmarge ook in piekperiodes laag.
Kan Monta helpen met internationale groei van mijn webshop?
Monta is ook ingericht voor cross-border e-commerce. Met 20+ fulfilmentwarehouses in Nederland, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk — en eind 2026 ook Italië — kun je lokaal voorraad neerleggen dicht bij je klanten, waardoor levertijden korter worden en verzendkosten dalen. Met name na de Brexit is een UK-warehouse voor webshops die sterk verkopen in het Verenigd Koninkrijk financieel en logistiek een groot voordeel.
Hoe verloopt retourverwerking bij Monta?
Zodra een retour binnenkomt in het fulfilmentcenter, pakken onze medewerkers 'm uit en controleren het product handmatig. Is het in orde? Dan boeken we het terug in je voorraad. Is het beschadigd? Dan zetten we het in quarantaine en bepaal jij zelf wat ermee gebeurt. De registratie en status volg je in het MontaPortal.
Hoe snel kan ik live gaan met mijn fulfilment bij Monta?
Na een offertegesprek en akkoord op de samenwerking start de onboarding. Dit omvat de technische koppeling van je webshopplatform met het MontaPortal en de eerste goederenontvangst in een of meerdere van onze warehouses. Afhankelijk van de complexiteit van je assortiment en de gekozen integratie duurt dit doorgaans één tot enkele weken. Monta heeft kant-en-klare koppelingen met meer dan 35 platformen, waaronder Shopify, WooCommerce, Magento, bol.com en Amazon. Ook biedt Monta maatwerkkoppelingen via de REST API.
Wat kost fulfilment uitbesteden?
De kosten bestaan uit opslag, pick & pack, verzending en eventuele retourverwerking, en hangen af van je ordervolume en verzendbestemmingen. Omdat elke webshop anders is, geven we liever een aanbod op maat dan een vast bedrag. Vraag een offerte aan voor een voorstel dat bij jouw situatie past.
Zit ik vast aan een contract?
Nee. Monta werkt niet met vaste contracttermijnen, je kunt direct opzeggen.
Wat gebeurt er als er iets misgaat met mijn producten?
Dit komt zelden voor. Mocht het toch gebeuren, dan lossen we dat in persoonlijk overleg op. Neem contact met ons op zodra je hier vragen over hebt.
Welke diensten biedt Monta nog meer?
⚡
MontaShip
Met MontaShip beschik je over een krachtig verzendplatform dat al je zendingen overzichtelijk samenbrengt. Kies uit verschillende vervoerders, maak snel verzendlabels aan en profiteer van voordelige verzendtarieven.
Met MontaWMS heb je volledige grip op je logistiek, van voorraadbeheer tot orderafhandeling. Dankzij het krachtige en schaalbare warehouse management systeem worden processen geautomatiseerd en krijg je waardevolle inzichten.
Persoonlijk & flexibel
25+ jaar ervaring
99,98% prestatiegarantie
